姚建华:《店务管理是美业的根》

讲师资历

课程目标

用全能店务管理来帮组门店扎根市场，形成核心竞争力。

课程大纲

全能店务的三大核心       一、精准客户管理 1、如何精准做好顾客分类； 2、顾客目标业绩如何分解； 3、准流失顾客标准分类和激活方式； 4、感动式服务的行为标准和模版； 5、实操跟房的标准流程。 二、项目文化建立 1、拓、留、升、展项目的建立和应用； 2、项目叠加的三大绝招； 3、项目活动的最佳安排以及如何排序； 4、三招达到普及率； 5、项目铺垫到成交的标准流程。 三、人员管理成长 1、现代人的属性以及喜好； 2、沟通技巧的实战训练； 3、正确的造梦方式； 4、店长10件事。