| 培训时长 | 0 |
| 授课对象 | 企业高、中、基层 |
| 授课方式 | 内训 |
1、真正了解并重视商务礼仪； 2、 懂得打造职场商务职业气质形象； 3、懂得并会用职场商务言行举止规范； 4、懂得商务场合的待人接物标准。
模块 内容 一、为什么要学习商务礼仪 1、商务礼仪的重要性 2、商务礼仪在政要场合及职场商务场合的成功案例 二、什么是商务礼仪 1、商务礼仪的概念 2、商务礼仪的目的 3、商务礼仪的作用、基本理念 4、商务礼仪的原则 三、如何做 1、商务仪表（如何装束、如何穿着） 2、商务言行举止（站、立、行、走、蹲、笑容，社交场合眼神、拥抱、握手等） 3、介绍礼仪 4、名片礼仪 5、中餐宴请礼仪（餐具使用、座位安排、点菜方法、宴会桌次、餐桌禁忌等） 6、西餐礼仪 7、职场办公室礼仪（电话礼仪、办公桌面礼仪、汇报礼仪等） 8、会议礼仪 9、其他礼仪（电梯、乘车、接待等） 小组礼仪演练（各小组抽取一个故事情节，按照情节进行礼仪表演，PK，评出最佳小组，奖励）
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