培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 区域销售经理,地办经理,大区经理 |
授课方式 | 内训 |
● 了解领导力的建立过程,学会领导自我:通过权威测试工具,帮助医药经理人首先了解自己的管理特长与不足,通过系统学习进行积极的自我调整,建立正能量,在团队中树立优秀的领导者形象 ● 从领导自我到领导他人:识别下属在日常工作中存在的各种问题,掌握对不发展阶段的下属进行有效的情境管理,通过指挥、教导,支持和授权,提高整个队伍的执行力 ● 学员能够制定出一份全面详细的《对不同发展阶段和准备度下属的管理方式》行动计划,回去后立即实施
序言:情境领导力的建立过程介绍
1. 经理人对下属实施影响力的过程
2.“将才”与“帅才”新解
3. 角色定位:医药营销团队中领导者与管理者的区别
4. 如何分析领导力对团队绩效表现的重要影响
案例:你认为哪一种领导方式最好?
领导风格测试:第一轮自我领导风格测试(版权课程授证测试)
1)通过测试数据总结确定对自己领导模式的认知
2)第一轮自我领导风格测试:了解过去自身领导风格与个性特点,明确不足与需改进之处
第一讲:情境领导力的建立过程——领导自我
1. 调整心态:管理自己的理念和行为,从而促成所期望的改变
1)管理者如何获得下属的尊敬和信任
2)走出舒适区,抓住机遇,迎接挑战
3)积极参与,管理正能量
体验活动:管理者如何在团队中传播正能量
2. 调整视角:了解自己和他人——从领导自我到领导他人
3. 了解自我:团队成员的角色类型
4. 不同管理情境下团队成员的角色组合
5. 不同团队角色的优点与缺点管理
第二讲:情境领导力的建立过程——领导他人:诊断下属的准备度
1. 把握下属心理的现代情境管理者
2. 把握下属心理的三种必备情境管理技巧
3. 医药代表的准备度水平诊断
1)医药代表的能力特征
2)医药代表的意愿特征
3)医药代表的动态准备度
4)医药代表的能力和意愿之间的相互作用
4. 医药代表的不同准备度的特点与心理需求
1)热情的初始者
2)梦醒的学习者
3)勉强的贡献者
4)巅峰的表现者
视频:不同发展阶段与准备度下属的特点与表现(版权课程授证录像)
案例一:医药代表发展阶段与准备度水平的诊断练习
案例二:如何管理业绩发生倒退的下属(人员管理)
第三讲:情境领导力的建立过程——领导他人:发展领导方式的灵活性
一、领导者影响下属的两种行为
1. 中国人的“情理文化”与领导者的行为
2. 领导者的“关系导向”行为与下属愿力的提升
3. 领导者的“关系导向”行为与下属能力的提升
二、领导者的“工作导向”行为
1. 明确指出下属的角色与职责
2. 设定A-SMART目标并说明期望
3. 明确工作的优先次序
4. 示范和讲述如何做——告知下属“做什么,何时做,如何去做”
5. 制定行动计划——学习计划
6. 设定时间点
7. 密切关注下属绩效表现
三、领导者的“关系导向”行为
1. 倾听下属的担忧/问题,并作出反馈
2. 询问想法建议,让下属参与决策
3. 解释原因,提供观点
4. 促进独立解决问题
5. 认可和奖励
6. 分享组织信息,鼓励公开透明的沟通
7. 分享个人信息,建立相互信任的关系
视频:领导者的工作行为与关系导向行为(版权课程授证录像)
第四讲:情境领导力的建立过程——领导他人:领导者与下属建立伙伴关系
1. 如何分析你的领导个性特质
2. 了解在不同的情况下最有效的领导风格
1)指挥式领导风格
2)教练式领导风格
3)支持式领导风格
4)授权式领导风格
3. 建立根据医药代表状态实施不同领导风格的能力
4. 医药经理人在不同情镜下最可能的领导风格
5. 领导风格与追随者状态配合不当的短期和长期影响
6. 建立中国式情境领导模型
7. 灵活应用不同的领导方式以配合员工的发展
录像观摩:领导者的四种领导风格(版权课程授证录像)
管理风格测试:第二轮自我领导风格测试(版权课程授证测试)
1)通过测试数据评估学员本次学习后的观念改变
2)第二轮自我领导风格测试:深入发现自身领导风格的习惯性失误,找到领导方式中的薄弱环节,从而为课后的提升明确目标与方向
案例一:如何带领有各种问题的团队(团队管理)
案例二:如何管理团队中的“小团体”(小团体管理)
课程总结+角色演练+实战案例讨论s