《自我管理——卓越员工效能五项管理》

讲师资历

课程目标

● 懂得检视行为，纠正不良习惯，提升个人行动力 ● 找到职业的位置，懂得自我探询工作价值和意义、树立人生目标，明晰努力的方向 ● 懂得如何调整不良情绪，塑造成熟稳定的职业心态，保持日常良好的情绪状态 ● 学会时间管理、行动管理、精力管理实务，提升自我管理能力，做一个“自律”的好员工

课程大纲

开场互动：写给自己的一封辞退信

第一讲：关于“自我效能”的基础认知

一、效能感的认知

讨论：我们靠什么获得职场的竞争力

1. 效能与效率

2. 效能公式

3. 效能金字塔训练体系介绍

心理学测试：一般自我效能感(GSES)量表

二、自我的认知

讨论：列出三件你很想做但至今未做成的事情

1. 人的改变从看见自己开始

2. 人格的组成——自我、本我、超我

3. 个人职业素养的冰山模型

4. 最佳工作状态的三要素

互动体验：职业状态的自我评估

第二讲：效能管理的内核——心态管理

一、打破防御性思维

1. 防御性思维三大天王

2. 勇于打破舒适圈

3. 用换框法培养成长性思维

4. 信念法——12条正面信念

30天练习工具：积极语言练习清单

现场体验练习：我怎样看待我自己

二、心态管理最重要的实践——因的思维

1. 创造者与受害者模式

2. 因的思维特点

3. 果的思维特点

视频案例分析：中大硕士毕业生找不到工作

三、心态是我们的专注力——在影响圈内找方法

心理学小试验：你的注意力在哪里，生产力在哪里

1. 心理学测试——你的归因方式

2. 关注圈和影响圈模式

3. 我想与我不想的思维方式

4. 扩大影响圈方法——打破借口模式

5. 迪斯尼策略——以结果为导向的训练

现场体验练习：迪斯尼策略的应用

第三讲：效能管理的导航系统——目标管理

一、GTD人生的六个高度

1. 原则

2. 愿景

3. 目标

4. 责任范围

5. 任务

6. 下一步行动

工具练习：人生目标GPS导航罗盘

二、目标设立的检视

1. 好目标的五个特点

2. 目标正确的书写公式

3. 目标分解的四步骤

工具练习：生命之花-追求卓越而不失衡的人生

三、工作目标的来源

1. 愿景导向

2. 成长导向

3. 竞争导向

4. 问题导向

5. 职责导向

6. 顾客导向

四、目标执行的PDCA及复盘的四步法

第四讲：效能管理的基础——时间与效率管理

一、常见的十大时间浪费现象识别

二、高效时间管理法则的应用

1. 四象限决策原则

2. 帕累托时间分配原则

3. ABC工作优先法则

4. 黄金时间管理准则

5. 猴子法则——摆脱第三象限工作

6. 蕃茄工作法——克服拖延症的工具

7. 衣柜整理法——处理杂事智慧

案例：客服部小王的一天

工具：四象限工作法、衣柜整理法标准流程图

第五讲：效能管理的动力源——情绪状态管理

一、精力管理

1. 为什么要做精力管理

2. 精力管理的四个层级

3. 体能管理的“3+1”训练：体能是精力的基础

二、情绪的产生

1. 情绪的定义和来源

2. 情绪的四种能量

3. 情绪的天平理论

三、情绪的转化技术

1. 情绪不在控制而在转化

2. 4A法情绪脱困的步骤

3. 正面情绪的唤起

本章重点练习：空瓶子

第六讲：效能管理的落地系统——行动管理

一、保持持续行动力的WOOP思维

讨论：为什么积极乐观有时候管用有什么不管用?

1. WOOP思维的二种心理基础

2. WOOP思维练习的四个步骤

1)明确愿望

2)想象结果

3)思考障碍

4)行动计划

一对一练习：用OH卡(潜意识卡)练习WOOP思维四个步骤