怎样做一个合格的班组长

讲师资历

课程目标

① 学习怎样盘点自己，定位自己，强化班组长角色认知； ② 了解怎样分析部下，了解同级，理解上级，换位思考，强化同理心； ③ 消化基本的管理理论；管理应知，使基层管理如虎添翼； ④ 掌握必要的管理技巧；管理应会，使班组管理游刃有余； ⑤ 学会分享，交流，构建团队学习的平台；

课程大纲

第一讲：角色认知---别拿班组长不当干部,我的地盘我做主 1、我是谁? 2、我从哪来? 3、我将向何处去? 4、别人怎么看我? 5、我们的兄弟姐妹---介绍下属； 6、我们的生财机器---介绍机器/设备,产线/工具 7、我们的产品组成---介绍产品组成,物料清单 8、我们的加工工艺---介绍加工工艺,品质要点 9、我们的环境---介绍我们的工作环境,生活环境 第二讲：换位思考---分析下属,了解同僚,理解上司 1、我的下属---属于他们的快乐,苦恼,诉求有哪些? 2、如何领导我们的下属---化管理为服务! 3、我的同僚---我能帮他们做什么?他们可以帮我做什么? 4、如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢! 5、我的上司---他的优点是什么?特点是什么? 6、如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板! 7、公司的组织架构,部门职能---建立良好的工作关系； 8、岗位职责---我的责任,权力及利益； 第三讲：管理理论篇---使班组管理如虎添翼 1、管理就是计划，组织，指挥，协调，控制； 2、管理就是P，D，C，A； 3、管理就是观念，流程，规范； 4、管理就是教育，训练，执行； 5、管理就是稽核，检讨，激励； 6、管理管质量，交期，成本，安全，士气! 7、管理管人，机，料，法，环； 8、管理管事前，事中，事后； 9、管理管学习，工作，生活； 第四讲：管理实践篇---让班组管理游刃有余 1、公司里什么现象是最可怕的? 2、为什么会造成这种后果? 3、怎样批请假?(假设一个员工要请1天假) 4、怎么批辞工? 5、如何控制员工冲突? 6、如何把握与员工的距离? 7、如何处理吃饭,送礼,私情? 8、如何栽培部下? 9、员工关系管理的原则? 第五讲：管理实践篇---让班组管理手到擒来! 1、如何换线 2、如何运用线平衡 3、人机法 4、首件/末件确认 5、工作交接 6、生产效率与人力计算 7、设备稼动率与设备需求计算 8、如何有效处理尾数 9、如何减少换线 第六讲：管理的总结 1、从重点管理，全面管理到自主管理； 2、管理的技术面，科学面，艺术面； 3、天生个性与后天养成； 4、选择与表达---我是一个……