培训时长 | 1-2 |
授课对象 | 企业中高层管理者 |
授课方式 | 内训 |
通过理论与实践案例相结合的方式,帮助学员掌握核心互联网思维及传统企业转型关键运作要点,通过互联网手段低成本制胜市场,实现企业的战略突围,构筑数字时代的企业的核心竞争能力。
? 掌握产品的三大定位;
? 掌握互联网体验营销、电商营销、事件营销、参与营销、微信营销等品牌营销模式;
? 通过典型性电商与非典型性电商的比较,看互联网思维下的电商玩法;
? 解剖互联网优秀企业的组织变革,寻找互联网企业盈利基因。
教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。
一、品牌的基本理念
(一)什么是品牌
(例:如何挑选方便面)
(二)品牌的三个特点
1、品牌就是让选择变得简单
2、品牌让人记住的一定是单一品类
3、品牌就是同类产品卖出不同来
二、互联网思维下的产品定位
(一)什么是定位
(二)如何进行品牌定位
1、功能
2、情感
(例:ROSE ONLY)
(例:褚橙)
(例:印象舌尖的自行车销售方案)
3、附属
(例:微信的奥秘)
(例:水手码头的定位)
(例:大花小花小小花)
(例:光大银行的冬奥会邮票销售方案)
三、互联网思维下的用户拓展
(一)电商式服务营销
1、鱼饵营销法(新用户开拓):钓鱼是鱼饵重要还是鱼线重要?
(1)鱼饵的构成
A、感性体验的产品
B、理性的产品信息
C、第三方客户见证
(2)鱼饵送分法
(例:金凤成祥)
(例:酒店送景点门票)
(例:MILKA块状巧克力)
A、建立更多的沟通线
B、找到你真正的忠实客户
C、让客户帮你口碑传播
(3)鱼饵产品的设计
A、鱼饵产品
B、信任产品
C、利润产品
(例:哈佛艾克)
(例:净水器)
(4)如何收集客户数据
(例:卖牛仔裤)
(5)从别人的鱼塘去抓鱼
(例:印象舌尖的会员卡)
(例:布拉克家具的“鱼饵整合术”)
思考:想一想你应该去谁家的鱼塘捞鱼?
2、锁链营销(用户重复购买):客户重复购买
(1)明确锁定客户,了解客户的购买能力
(2)抓住用户心理,设计重复购买的活动
A、全套装、全年装
B、会员卡
C、充值卡
D、套餐卡、折扣卡
E、代金券
(3)找到一个由头,让用户愿意与你沟通
(4)通过重复购买,让用户记住你的微店
(例:卖鞋子的案例)
(例:餐厅的重复购买法)
(例:微信上送鲜花的求婚流程)
3、服务营销法(用户成为忠实粉丝):服务=帮助+关心+关注
(1)服务营销=帮助+关心+关注
(2)如何让用户感动
(例:海底捞的10大特色服务)
(5)微信——客户的CRM系统
A、个人号的四大好处:广告量、被动接受、点对点沟通方式、精准的大数据搜集
B、流量、转化率、重复购买率、转介绍率、好评率
4、钢丝营销法(客户转介绍):寻找人脉枢纽,以身心灵三个层面进行营销
(1)如何开展钢丝营销?
(例:六度人脉关系理论)
(2)人性的三种驱动力
A、利益驱动:赠送与其需求有关的东西
(例:百花散)
B、关系驱动
C、精神驱动
四、互联网思维下的品牌推广
(一)参与营销
(例:来自星星的你拍摄模式)
1、C2B模式:让用户参与到产品设计和创新中来
(例:小米手机是如何吸粉的?)
2、粉丝经济:让用户参与到跟你品牌有关的有趣的活动中来
(例:印象舌尖端午节和母亲节活动方案)
3、众筹思维:让你的用户变成你的利益共同体
(例:水手码头的内部众筹激励制度)
(例:水手码头的月饼外部激励)
(二)事件营销
1、找话题:找一个引人入胜的话题
(例:京东刘强东快递)
2、抓热点:抓住热点引爆情绪
(例:印象舌尖帮你抓小三啦)
3、做海报:设计一款逼格很高的海报
(例:黄太吉的海报)
(例:罗永浩的坚果手机)
(例:圣米诺硅藻泥)
4、傍大款:最好能傍到一个有影响力的大款或品牌
5、擅娱乐:活动要有娱乐性和趣味性
6、引媒体:寻找互联网强势媒体为你宣传
(例:娃哈哈营养快线品牌活动策划方案)