培训时长 | 1-2天 |
授课对象 | 中高层管理者、部门经理、主管、储备管理人员等 |
授课方式 | 内训 |
●了解领导者的基本素质,初步建立领导意识; ●掌握面对自身管理的弱点及偏差,并运用所学进行改善; ●建立引导行动的价值观,明确企业执行力体系的主要内涵; ●提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力; ●培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度; ●建立具有领导力的管理团队,激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。
第一讲:管理与领导 一、认识管理与领导 1.管理的主要内涵 2.领导的基本含义 二、中高层管理者的角色定位 1.研讨与总结:经理人的角色特点 2.中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构 3.领导者的角色认知与领导者的行为风格 第二讲:管理技能基础 一、制定有效的规划、计划、策划 1.制定规划的基本思路 2.计划制定的基本方法、步骤、案例 重点工具介绍:发现与解决问题的基本方法 二、做个教练式管理者 1.教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色 2.练习:哪些是好的指导行为? 3.教练式管理者的角色定位及其相关技能 4.什么时候你需要对下属进行指导 5.有效指导下属的步骤 6.如何做一个有效的指导者 三、高效沟通 1.认识沟通认识管理沟通 思考:接触过哪些典型的沟通行为 1)沟通的基本原理与要素 2)管理沟通的各类表现形式 2.避免触犯沟通禁忌 --沟通不宜行为举例与辨别 3.企业内部沟通的主要类型 1)如何与上级开展沟通 2)如何与下级开展沟通 3)如何开展部门间的沟通与协调 4.如何应对特殊状态下的沟通 1)批评与表扬下属的技巧 2)冲突状态下的沟通策略 第三讲:高绩效的团队协作 一、团队协作 1.建立起对团队的共同认识基础 2.团队的运作与沟通 --团队合作的核心理念 案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具 3.激励团队的若干工具: 研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具 4.团队合作技巧训练 --组织层面的团队协作技能训练 第四讲:领导力模式培养 一、领导者的行为方式 1.领导者的核心行为方式 2.领导者使用权力的类型 3.关键领导任务---领导者如何做? 二、领导力核心素质的培养 1.通过塑造与传播愿景提升领导力 2.通过价值观塑造提升领导力 3.通过建立信任塑造领导力 三、领导行为方式及领导力培养 1.支持型领导行为的培养 2.指导型领导行为的培养 3.参与型领导行为的培养 第五讲:领导力技能提升 一、决策艺术与领导力提升 1.决策的基本方法和工具 2.企业决策管理的主要步骤 二、有效授权与领导力提升 1.借鉴授权的理念下达命令 2.授权的含义、意义、案例 3.有效授权的四个步骤 4.推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 三、有效激励下属与领导力提升 1.员工激励的基本原理 --企业内部激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 2.塑造良好的内部激励机制 1)企业内部激励机制的内容 2)制度型激励与非制度型激励的综合运用 3.日常工作中如何有效激励下属 --日常工作中激励下属的常见方法