培训时长 | 1-2 |
授课对象 | 外勤主管以上职级 |
授课方式 | 内训 |
课程收益: ● 提升员工自我增员意识,达到自主增员的目的; ● 采取集中培训的方式,让员工从改变突破开始,打破常规增员方法,以行之有效的全新增员方法结合实用工具,便于上手,短时间内便可看到爆发式的增员效果; ● 通过训练,实战教学,人人突破,为企业创造增员价值; ● 形成系统增员体系,为企业自主持续增员打造新模式; ● 此种增员模式大大提升主管职级的晋升率,为企业人力架构发展提供有力保障。
导入: 1. 国家层面对当前就业市场的基本面分析和相关政策支持 2. 当前应届和往届大学生毕业和就业情况的分析 3. 国际金融市场大环境持续下行压力带来的就业市场不景气的分析 4. 当前一些大的企业缩减人力成本和人力规模方面的分析 5. 保险市场和企业强劲发展趋势和行业繁荣带来人力供需的分析 第一讲:黄金48小时增员大启动 一、传统式增员的五大经典类型分析 1. 等候式增员——偏被动易随波逐流 1)人力发展遥遥无期:守株待兔=坐以待毙 2)人力发展希望渺茫:愿者上钩=垂死挣扎 3)人力发展一切归零:酒香不怕巷子深=自断其路 2. 问候式增员——虽主动易茫然 1)盲目开发,目标性不强 2)面面句道,挫败积极性 3)蜻蜓点水,难以深挖掘 3. 连邦带式增员——偏主观化增员架构易不稳定 1)一带一片,难以融入 2)缘故开发,不易稳健 4. 会销式增员——偏形式化易背离主旨 1)形式固化,缺乏体验感 2)营销感强,易背离主题 5. 客转业式增员——偏功利化易流失 1)利已观强,利业观弱 2)定位不强,容易流失 二、全新增员方法的设计理念要点 1. 打破常规被动式增员,互动讲解式增员特点 1)体验性——展厅巡讲 2)感受性——准增员和增员人全程参与感同身受 3)权威性——公司领导面试约访 4)新颖性——全新的增员模式,与时俱进的发展体验 2. 研发的背景介绍和核心要领分析 1)锁定70-90后的就业主力人群,重参与性而研发 2)以博物馆巡展式为依托结合参与性特点 3)全程人员依照“剧本话术”分岗位角色实施 4)体系程序科学性较强,注重实际效果 3. 确立增员意识大目标 1)团队经营大于个人孤军奋战 2)团队发展成就个人价值的梦想 3)团队是事业蓬勃发展唯一主旋律 4)团队是无数个增员组成的目标团体 第二讲:核心增员三个步骤解析 步骤一:准备前的四点要素 1. 邀约术语的要点分析 1)问好——自报家门,定位清晰 2)说明——开门见山,说明内容 3)异议处理——二择一做好后续铺垫 4)结尾——强调活动重要性 2. 讲解员的术语要点分析 1)开门语——缓解紧张氛围,介绍两种心态 2)快乐园地——突出工作和快乐相结合,凸显员工福利 3)收入排行——入职前各行业人员收入对比,凸出保险业人员的高收入 4)录取通知书介绍——整体简单介绍录取通知书内容 5)招聘流程——介绍后续招聘流程 3. 主面试官和副面试官术语要点分析 1)考核表问答式——根据前面考核表内容提出标准式问题 2)说明培训环节——为后续岗前培训做铺垫 3、发放录取通知书——突出仪式感和荣誉感 4. 引导员的工作程序及术语要点分析 1)礼貌微笑式引导——突出公司企业形象 2)简单问候语——手持流程表,引领准增员等候区观暖场视频 暖场视频:公司介绍/荣誉视频 3)按次序引导准增员步入展厅及后续环节的指引 现场演练: • 分批进行邀约演练进行通关,合格者发放通关卡,凭卡到时领荣誉证书(邀约工具) • 选出优秀者进行角色实景演练,按角色通关话术,合格者可作为功能组成员 • 简单对会前程序进行流程演练 步骤二:进行时的六大黄金要点 1. 集体邀约程序 2. 接待准增员进入等候区程序 3. 讲授室环节程序 4. 体检程序 5. 主面试官环节程序 6. 发放通知书程序 现场演练: • 发放问卷进行以上程序关键点作答。 • 分组进行各个程序演练,每组进行一个程序。 • 对进行时程序演练进行总结说明。 步骤三:总结策略分析会 1. 功能组成员总结当天情况达成 2. 统计当天问题并加以改进说明 3. 安排次日全员早会的恭贺及分享和传达整改策略 第三讲:黄金增员大练兵 一、整体演练 1. 连贯将第一天的内容整体演练一次 2. 指正存在的问题进行解析说明 二、工具使用说明 1. 邀约递送荣誉证书的使用说明 2. 邀约资料的递送的使用说明 3. 准新人入班大礼包的使用说明 三、准新人入班典礼培训的要点 1. 行业及岗位的培训 2. 未来发展规划 3. 传授展业营销方法 4. 带单入职 课程结束:课程整体回顾和串