《银行网格化精准营销 ——网格化.让营销变得简单精准》

《银行网格化精准营销 ——网格化.让营销变得简单精准》

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授课讲师:刘俊文

讲师资历

培训时长 2天,6小时/天
授课对象 农商行、城商行、村镇银行等的条线负责人,网点负责人,主管行长,网点营销骨干
授课方式 内训

课程目标

● 培养营销团队新零售时代的精准营销思维 ● 提升营销团队对于网格化精准营销的认识,并找到方法在日常工作中落地应用 ● 掌握基于客户金融需求与非金融需求的分析方法,找到精准营销的核心方法

课程大纲

开篇:

1. 2020银行业的变化与趋势

2. 银行区域市场的变化与趋势

3. 银行优秀区域营销案例

4. 我们应该给客户提供什么?

第一讲:银行网格化精准营销的四大模式

1. 市场领导者进入模式

分析:充分利用市场“第一位”的有利地位

2. 市场挑战争进入模式

分析:差异化是阻挡市场领导者反击的武器

3. 市场追随者进入模式

分析:以模仿市场领导者或挑战者的行为,形成自己的特色

4. 市场补缺者进入模式

分析:集中所有资源为该细分市场提供有特色专业的金融服务

第二讲:银行网格化精准营销聚焦的五个方向

1. 品牌聚焦

案例:某银行的“活利丰”

2. 市场聚焦

案例:某银行的“好借好还”

3. 客户聚焦

案例:某银行的“聚财宝”

4. 产品聚焦

案例:某银行的“女性创业贷”

5. 渠道聚焦

案例:某银行的“联盟贷”

头脑风暴:按照上述的五个方向,把自己银行的产品进行排序归类

第三讲:银行网格化精准营销策略设计思路

1. 产品有形化

案例:建行推出“乐得家”产品定位--“要住房,找建行”

2. 服务特色化

案例:农行推出“金穗贷”产品特色—“甜蜜蔗区千万家”

3. 服务创新化

案例:邮储推出“二胎贷”模式创新—“产业联盟邮您家”

4. 产品品牌化

案例:招商推出“闪电贷”品牌模式—“超越你想象速度”

5. 队伍专业化

案例:行员共建“拆书邦”学习小组—“专业度铸就精品”

头脑风暴:按照上述设计思路,各个小组运用一到两个策略,进行任务练习

第四讲:产品精准营销作战八步法

1. 定:清晰划分区域的运营性质

2. 找:地方产业的精准数据解读

3. 选:行业内的目标客群锁定

4. 挖:目标客群营销三点分析

5. 梳:梳理可整合的市场资源

6. 巧:制定可实施落地的方案

7. 强:落地过程中的经验萃取

8. 传:模式口碑价值化的传播

第五讲:社区市场的营销策略设计【居民区、小区】

1. 多.套餐——匹配社区居民生活多项金融需求

2. 快.极致——满足社区居民对业务流程及服务的诉求

3. 好.口碑——根据居民非金融需求开展丰富的活动

4. 省.成本——合理的家庭资产配置建议

第六讲:商区市场的营销策略设计【个体工商、特色品牌】

1. 慧.经营——“他好我也好的”营销策略设计

2. 惠.生活——“关注他最迫切的” 营销策略设计

3. 汇.分享——“匹配他最需要的” 的营销策略设计

4. 会.理财——“合理的财务规划”营销策略设计

第七讲:专区市场的营销策略设计【重点项目、国企与事业单位】

1. 政府机构、医院、学校、公益组织、事业单位等

2. 解.燃眉——从体系内的痛点作为出发点,案例:《痛而不痛的麻烦》

3. 辅.政绩——从地方十三五规划作为出发点,案例:《精准扶贫的后遗症》

4. 谋.福利——从组织价值作为出发点,案例:《福利的魅力》

5. 借.铭牌——从社会的奖项作为出发点,案例:《“家风贷”的魔力》

第八讲:农区市场的营销策略设计【涉农企业、职业农民、新型农业经营主体】

1. 懂.农村——农村五种经济发展结构解读【工业农村、农业农村、品牌农村 ……】

2. 识.农民——驻地农民六大分类情况解读【留守儿童、创业青年、劳作壮年 ……】

3. 惠.农情——农村农民五种情感需求解读【对我有什么好处、能否占到便宜 ……】

4. 助.农商——农村十大从商产业结构解读【种养殖业、家庭作坊、建筑工人 ……】

5. 尊.农享——现代农民五大尊享服务解读【面子赚到明面上、体验引导消费 ……】

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