| 培训时长 | 3天 |
| 授课对象 | 提高自己培训技巧的讲师 |
| 授课方式 | 内训 |
第一单元：演讲实战技巧（一）
1． 讲师必备的八大技能
2． 从听众出发：警惕演讲“五宗罪”
3． 培训演讲的最高境界
4． 培训演讲的三大要素
5． 讲师站姿与走动
6． 讲师语速、语调与语气
7． 讲师的呼吸与科学发声
8． 讲师音量与声音的觉醒
9． 讲师声音技巧总结——语速、语调、语气、发声与音量
10． “量身定制”演讲的力量——怎样让学员更感觉亲切
1） 每一场演讲都是第一次
2） 为量身定制搜集材料
3） 拉近现场学员关系的七种手法
第二单元：演讲实战技巧（二）
1． 怎样提升自己的觉醒平面
2． 讲师如何创造情绪与表情
3． 演讲中的交流感与问问题
4． 讲师问问题的八个功用
5． 讲师如何回答学员的问题
6． 回答问题的技巧与注意事项
7． 让课程和演讲更生动：演故事与案例的诀窍
8． 讲师眼神与练习
9． 讲师基本手势：基本动作及表示的意义
10． 讲师的肢体语言技巧总结
11． 忘我境界与感染魅力——如何恰当的展现讲师激情
12． 怎样增加你演讲的亲切感
综合演练与点评
第二章：讲师职业素养与成人教学心理
第一单元：讲师职业素养
1. 讲师角色与定位
2. 讲师的应知应会
3. 讲师如何提升自己
4. 讲师的七大忌讳
5. 讲师如何着装（男女讲师着装要求）
6. 讲师职业道德要求
7. 讲师嗓子的使用与保护
第二单元：成人教学心理
1.成人学习状态下的核心心理需求——渴望参与和尊重
2. 成人学习原理与八大原则
Ø 温故知新原则
Ø 动力原则
Ø 重点原则
Ø 实用原则
Ø 双向原则
Ø 反馈原则
Ø 练习原则
3.如何能让成人学员积极参与其中
4.如何让学员在快乐中学习，轻松中感悟
5.成人教学重启发，轻填鸭。
第三章：课程控场实战能力
第一单元：控场实战技巧（一）
1. 如何开场：开场90秒抓住听众
1）7种经典开场白
2. 演讲如何结束？
1)演讲结束的多种类型分析与演练
3. 如何克服怯场？
4. 如何掩饰忘词？
5. 如何组织好研讨类课程？
6. 有学员进进出出怎么办？：
7. 有学员打电话怎么办？
8. 有学员窃窃私语怎么办？
9. 有学员打瞌睡怎么办？
10. 对提问学员冷场怎么办？
第二单元：控场实战技巧（二）
1. 如何调动学员参与课程：群体效应与分而治之
2. 如何保持学员的情绪状态?
3. 如何对待职位比你高的学员?
4. 如何应付与你调侃的学员?
5. 如何应付“唱反调”的学员?
6. 如何打断学员偏题的发言?
7. 学员发言喧宾夺主怎么办?
8. 学员有不同意见怎么办?
9. 学员指出你的错误怎么办?
10. 如何回答回答不了的问题?
第四章 培训设备及资源使用技巧
3. 互动游戏：阿水的故事
第五章：培训课程开发与PPT设计
第一单元：培训课程设计流程概述
1． 企业课程实际流程
1). 了解目标学员（如何作训前调研（调研问卷样本）
2). 确定培训目标
3). 确定课程名称
4). 策划课时安排
5). 组织培训内容
6). 选择授课方式
7). 培训教材设计
8). 评估培训效果
第三单元：课程开发与PPT设计
1． 课程的设计首先要解决：听众能从我的演讲中获得什么好处？
2． 多种教学法的使用原则
3． 课程的八大叙述结构
4． 如何丰富课程授课内容
5． 课程中的故事与案例穿插安排
6． 课程设计的方式
7． 课程讲述的五种结构模式
8． 如何组织研讨式课程
9． 课程游戏操作技巧
10． 制作PPT的原则和实效技巧
1） 让PPT与演讲完美结合
2） 化繁为简
3） 文本PPT设计的9大基本原则
4） PPT串联的5大技巧
5） 吸引眼球的设计风格（案例分析）
6） PPT的展现技巧
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