培训时长 | 1天 |
授课对象 | 中高层管理 |
授课方式 | 内训 |
1.华为以客户为中心的价值观:
1.1价值观和使命、原景以及战略的关系
1.2华为价值观的历史形成过程,
1.3华为价值观的内容。
1.4从价值观到实线的逻辑脉络
2.华为以客户为中心的价值观是如何落实在高端管理策略中的
2.1华为怎么认识以客户为中心。
2.2华为为什么要以客户为中心
2.3华为以客户为中心的内容是什么
24客户满意度是衡量我们以客户为中心的标准
3、在高端管理策略约束下形成企业的流程和组织
3.1华为的流程框架
3.2华为的核心流程IPD和LTC
3.3在流程驱动下形成的产品线组织和地区部组织以及如何管理
4.华为是如何做文化管理
4.1华为的文化管理逻辑
42价值如何在高级干部中传承