职业人的职业素质

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲职业化是一种工作状态标准化、规范化、制度化，使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心里上符合职业规范和标准。员工工作价值=个人能力*职业化的程度。21世纪能够腾飞的公司是装有职业化引擎的公司。本课程针对企业普遍存在的员工职业化程度低，工作方式不规范，工作随意性大的典型特点，对企业员工在具体工作中涉及到的最常用、最重要的行为进行职业化规范，以管理实践操作为着眼点，确保学员懂得工作的规范性决定着职业化的水平。第一部分职业化心态力—职业人的精神食粮1、心态决定成败2、阳光心态3、积极心态4、老板心态5、共赢心态6、感恩心态7、空杯心态第二部分职业人际力—职业人的事业之宝1、人际交往的黄金法则；2、每个人的情感账户；3、练就同理心；4、人际关系的模式；第三部分职业化沟通力—职业人的竞争武器1、如何理解沟通；2、沟通常见的问题和沟通的要点；3、与上级、同事、下级的沟通；第四部分职业化执行力—职业人立身之本1、缺乏执行力的典型表现；2、执行力不是工具而是工作态度；3、执行真经；第五部分职业化时控力—职业人的第二生命1、有效个人管理的步骤；2、时间管理的四个象限；3、快乐而又高效的度过每一天；第六部分职业化团结力—职业人的发展之道1、人生“三成”；2、没有完美的人，只有完美的团队；3、团队的角色认知；4、高效团队的认知；第七部分职业化创新力—职业人的进化动力1、创新力缔造核心竞争力；2、影响创新的几大障碍；3、学习力造就创新力；第八部分职业化形象力—职业人的优先能力1、服饰美；2、修饰美；3、姿势美；4、举止美；5、语言美