培训时长 | 1天(6小时) |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程背景:随着国内越来越多的开发商涉足豪宅开发,客户对豪宅的精神和文化层面要求日趋提高,进而对开发企业创始人的开发理念以及一线销售人员的个人修养和内涵都提出了更高的要求。企业是否适合开发豪宅?开发何种类型豪宅?如何将开发理念和决心传递给营销人员?营销人员该如何定位自己并修炼成企业和产品的代言人?应该具备何种谈判技巧?营销人员如何创造出与高净值客户和业主的深度友谊?课程收益:1,了解开发顶尖豪宅需具备的匠人情怀以及平衡收益之间的取舍2,近10年国内一二线城市开发豪宅产品类型及趋势变化3,豪宅溢价销售需具备的条件(私企和国企开发豪宅的区别)4,豪宅一线营销人员更高效,更独特,更高逼格的案场接待流程和谈判方法5,豪宅一线营销人员内在修养,品味提升的方法和技巧课程大纲:一,豪宅的分类和等级1,物质富类型:目前市场上大部分主流产品,销售策略主要以案场装修,豪华样板间以及大力推广等手段为主,属奔驰,宝马级产品,用“高端”形容即可,课程不做大篇幅讲解。2,精神富类型:有创始人灵魂的文稳静净作品,充满书生文化(文,净),匠人情怀(静,稳)坚守“慢即是快”理念。(爱马仕,百达翡丽,劳斯级别)需用“高级”来形容。二,销售人员案场接待流程和技巧1,家中做客理念:先会客后把玩。打破传统的沙盘讲解-户型图介绍-样板间参观-报价谈判接待流程,在vip室以主人翁姿态会客聊天展示家风,介绍公司开发理念,举例开发建造过程中匠人细节等,根据客户反映判断客人是否有效进而参观样板间。2,营销人员以个人魅力征服客户需具备的观念和气场以及与之匹配的话术。3,营销人员谈判过程中一定潜移默化向客户展示出自己远远高于客户的无形资产(生产资产,活力资产,转型资产)才能在谈判过程中让客户发自内心的双方平起平坐,互相欣赏,减小成交难度,增加做客户的深度。4,营销人员提升个人无形资产(生产资产,活力资产,转型资产)的方法和建议,成为“斜杠”青年的“1,2,3”法则:(1)自己做计划有挑战的海外旅游(活力资产,转型资产)增广见闻,增加国际化视野和谈资:在客户的短板上(海外自理能力)丰富自己,建立能够打动客户,自身的新长板(2)注重亲情:说服父母一起海外旅游缩减代沟的方法和技巧(活力资产)对于高净值人群最大的障碍就是和父母的代沟和观念的巨大反差,属于花多少钱都解决不了的难题,如果攻破此关,无形资产暴增,直打客户软肋,屡试不爽(3)业余时间学习高品位技能和爱好(英语,乐器,摄影)(活力资产,转型资产)提升个人魅力,增加谈判砝码(4)建立和学习一些户外运动爱好和技能(潜水,冲浪,滑翔伞)(活力资产,转型资产)(5)订阅财经,哲学等音频,阅读相关书籍(生产资产,转型资产)(6)在微信朋友圈和微博向客户展示自己无形资产的方法(7)如何让领导和客户成为海外旅游的助力而非阻力三,案例分享四,【案例】一首钢琴曲成交1个亿——北京钓鱼台七号院楼王豪宅的成功销售经验五,【案例】一本几十元的纪念册——客户出资助我美国之旅回馈礼物技巧六,【案例】我和豪宅客户两家人的海外旅行——如何撬开高净值人群“心锁”亲密无间七,【案例】“懂比专业更重要!”——玩转豪宅样板间户型讲解八,【案例】“3小时没聊一句房子!”——客户不到场5300万豪宅成交如何做到?