《优秀员工心态》

讲师资历

培训时长	92
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

课程大纲：心态 →观念 →行为 →结果优秀员工=100%心态+100%能力第一：像老板一样老板是怎么样心态？假如你是老板钱和事的关系像老板一样思考和行动承担责任无对错，但有好坏之分责任面前没有该不该，只有选择要不要；思考：我面对贫穷的家境与无高富帅的外形我应该承担还是抱怨？范跑跑的事件告诉我们什么毛主席选择承担对他意味着什么AB对话互动活动勇于承担是一个人走向成熟的标志弱者逃避责任、强者承担责任；承担责任的核心：我是一切问题的根源如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的公司，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。第二：结果思维创价值过程与结果，那个更重要？没有功劳也有苦劳吗？睡觉没有价值、睡着才有价值；铭记企业都是以绩论功、以功论酬，关注过程更在乎结果；市场只认效率，公司只认功劳，企业只能创造效益，员工只能拿出成绩过去的奖状放到今天就是一张无用的废纸我们不提供结果，企业要为此而承担后果升职、加薪拿出结果才最有说服力好态度不是结果、完成职责不是结果、完全任务不是结果完美执行、不找借口是达成结果的有利保障第三：我就是企业的主人公司为什么雇你？你能为公司做什么？像做自己的事一样工作，这就是主人凡事高标准严要求高标准高成长、高定位高地位；主人和外人在做事上的区别主人和外人在结果上的区别只有行家、专家才能成为赢家岗位主人理论精的傻，傻的精          绝对忠诚树品牌忠诚与能力的关系？不忠诚与能力差哪个更糟糕？忠诚的表现是什么？遇困难时与企业同舟共济？不为一己私利损害企业利益坚决服从上司的决策忠诚与个人品牌的关系当你把自己当成企业的主人，终有一天，你也会成为另一个企业的主人。第四：工作当事业不同的人：同样的遭遇+不同的心态=不同的人生你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运；你是什么样的人，取决于你想做什么样的人你在为谁工作？为什么要努力工作？职业与事业的区别第五：正能量积极拥抱职场思考：人的想法通常是消极还是积极？不同的人：同一事物，有不同的心态积极言论不一定会带来业绩，但消极言论一定影响业绩口说好话、心怀好意、身行好事选对环境跟对人运用正向思维是快乐的源泉时刻使用积极语言正能量态度的关键：3+3心态第六：合作共赢被人和自己一样重要情商比智商重要学会宽容总喜欢证明自己是对的，这是对的吗？第七：学习改变创未来知识会过时、技术会淘汰、经验会老化；经验是负债，学习是资产；不学习不进步过去的优势会被趋势所替代；你可以不学习但竟争对手不会放弃学习！学习意味着对思维方式、行为方式进行全方式改变不去改变那就永远是原来的自己，你的状况将永远不会改变！所有使我痛苦的必使我落后，所有使我舒服的必使我强大人生苦水与甜水第八：主动沟通促协作没有完美的个人，只有完美的团队；团队与个人如同鱼与水的关系；沟通不畅是冲突、矛盾、误解的根本原因孔子与颜回对沟通的启示是什么？团队沟通不畅的两大障碍：1、不信任对方2、自我为中心换位思考，站到对方角度看待问题不把猜测当事实，不把推论当结果；人际沟通三原则有情绪时不做决定，要控制多说好话、少论是非；善用同理心第九：学会感恩赢助力感恩的反义词是应该、理所当然感恩可以使你对有利的事情不断持续的发生感恩不仅是职业人的品德更是一种智慧感恩是透过利人的方式来利已心灵动力