网络营销、电子商务

讲师资历

培训时长	54
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

一、企业网站1.企业网站本质、特点及域名的价值2.企业网站的分类与特点3.企业网站的主要内容4.营销型网站网络客户服务的重点和特点公司的网站盈利主要通过哪些渠道和方法企业网站应该设置哪些栏目和版块DELL网站到底好在哪里听说有的域名价值几百万，原因是什么我们的域名是否可能被抢注社会上有域名投资机构，我可以用这个方法赚钱吗二、营销型网站1.营销型网站的功能与特点2.营销型网站的建设3.10个应该思考的问题4.域名的价值两个网站的比较；网站建设的10大要考虑的问题是什么域名的真正价值，企业如何挑选适合自己的域名怎么保护企业的网络品牌三、网站优化设计1.网站优化设计的三层含义2.网站优化设计中的一些基本要素3.建立一个网站的信任机制4.从顾客的立场来建立网站5.如何打造一个高转换率的站点6.用户界面优化（UI）网站优化对于实现网络营销目标意义；如何增强一个网站对于用户的信任度建设完善的沟通渠道对于客户转化率的意义；为什么有些站点既看上去舒服用起来也舒服呢为什么安全的支付系统；四、企业网站常见问题1.企业网站建设的N大问题为什么不能用FLASH作为首页做得漂亮的网站为什么效果反而不好为什么说招商银行的网站做到好第三章网络推广篇（如何利用网络手段提升品牌、销售产品）一、网络推广的影响因素分析1.流量与盈利模式2.行业、产品及关键词分析3.针对产品找出高效的关键词的几个步骤4.竞争对手分析5.用户搜索行为分析有多少人来看过我们的网站我们的网站流量大吗Alibaba是个大网站，公司在上面做宣传好吗我们公司的产品适合做网络营销吗要怎么选择产品的关键词（关键词的漏斗理论）我的竞争者在网络上做了什么工作最新的动向是什么网络上的客户有什么特点对于感兴趣的产品，客户查什么、怎么查、查到了怎么办（著名的”F”理论）案例：淘宝网的初期的“草根”广告对抗EBAY易趣的门户垄断二、常见的网络推广手段（付费）1.网络广告定义与形式2.网络广告与传统广告的比较3.网络广告的优势与特点4.网络广告的模式5.最大的两个搜索引擎比较6.BAIDU与GOOGLE广告差异三、网络广告与传统广告相比有哪些特点挑选什么网站来投放网络广告搜索引擎广告适合我吗应该投入多少网络广告付费方式是什么最常用的两大搜索引擎百度和Google到底哪个好为什么同一关键词有着不同搜索结果“百度一下”+“谷歌一下”是最好的搜索方式吗案例：百度的“三鹿奶粉门”事件说明了什么四、常见的网络推广手段（免费）1.搜索引擎营销（SEM）和搜索引擎优化（SEO）2.为什么要进行SEO（与竞价排名的比较）3.影响企业网站优化排名的主要因素4.国内搜索引擎的市场占有率5.网站设计对搜索引擎的影响基本表现6.博客营销7.病毒式营销8.软文营销9.重视网络的草根阶层10.其它手段我们，特别是资金不太充裕的中小企业在网络营销上的机会在哪里除了花钱，还没有方法能够在网上开展网络营销的方法呢如果有，这些方法是什么对于企业来说，百度和Google的市场占有率对我们的推广有什么含义博客是个人发表日记、见解的网络日志，企业怎么利用博客来推广呢为什么“好事不出门，坏事传千里”这个是不是病毒式的推广案例：Facebook的为什么能成为新一代的网络首领杭州宽带*************** />多域名策略:湖北程力吸粪车…+北大青鸟的培训小厂葡萄酒Stormhoek利用博客成倍提高销量；“艳照门”：网络效应，病毒营销范例！欲罢不能！第四章整合营销一、什么是整合营销1.网络营销与传统营销的关系2.网站盈利十种模式3.提高网络营销转化率十个途径4.整合营销案例网络营销一定比传统营销好吗有了网络营销是否可以不用传统营销了吗企业的网站通过什么方式和渠道盈利如何尽可能将网络上的客户转化为现实中的客户呢案例：苹果公司的I-pod为什么能够成功为什么diapers就卖尿不湿也能成为市场老大而zappos却能将鞋子卖成市场第一二、整合营销方式1.直复式营销2.数据库营销3.网络营销与传统营销融合方式和存在问题如何将网络营销和传统产业合理组合如何将先进的网络营销用于国内现实的传统市场如何有效利用客户的数据库传统市场中很多公司有门店，这些门店与网络营销如何结合案例：PPG的模式为什么能成功但后来为什么被后来居上的Vancal凡客诚品轻松超越为什么红孩子一天能做170万的销售额为什么选择婴童用品作为主导产品三、常见的网络营销工具1.不同客户对产品的不同沟通方法2.常用网络营销工具3.什么人还会用电话联系你4.在线服务体系的作用5.在线活动如何解决企业营销最后一公里的挑战如何区分网上客户的层次，哪些才是目标客户网络上的客户喜欢用什么方式前来沟通有哪些适合网络客户的沟通方式根据产品和企业特点，应该如何选择适合的工具第五章网络营销效果监测一、网络营销效果监测1.网络广告效果评估2.网络广告效果评估的特点3.网络营销效果评估“AIDA公式”网络营销合算吗能产生经济效益吗能不能定量来衡量网络营销的效果二、常见的监测工具与方法1.网络广告效果评估方法2.网站技术指标监测3.销售业绩指标检测“流量分析”有什么作用网站流量和销量一定是正比的吗第六章网络营销行业篇注注：本章为MBA课程内容一、制造业-化工企业的网络营销二、流通业-医药企业的网络营销三、外贸业-外贸企业的网络营销如何根据行业的特点，来采用具体的网络营销策略如何在传统的销售模式的基础上逐步增加网络营销模式第七章络营销能力篇注注：本章为MBA课程内容一、网络的商务应用二、网络技能与应用（如搜索、文件查找、音乐、电影等）三、网上购物、网络银行的安全与风险防范作为一个企业的管理者，个人应该掌握网络上的技能我们应该关注哪些方面的关键点结束语/现场问答