培训时长 | 99 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:第一模块 职业品牌修炼一、女性的地位变迁原始社会:女采摘男狩猎封建社会时期:藏起来的附属品, 三从四德五四时期:启蒙阶段现代社会:男女平等中国女人的生命价值与幸福感世界上什么东西在贬值女性年龄的贬值中国世俗价值体系中的被分档女人二、女性如何制定职业生涯规划女性职业发展道路特点女性职业规划第一步:明确自己的需求:(我是谁?我为什么而努力?)第二步:优势、劣势(机遇、挑战)分析第三步:驱除阻碍,设定长期和短期目标第四步:寻求帮助第五步:分析自己的职业角色三、职业女性的“发展瓶颈”1、传统观念——刻板的两性定位2、双重角色――家庭事业难平衡3、性格局限――狭隘的自我认定4、先天硬件――相貌身材局限第二模块 职业形象修炼一、关注色彩十大品牌女装推荐二、春季型人、夏季型人、秋季型人、冬季型人三、关注款式——穿出个人的服饰风格风格款式定位古典型——章子怡自然型——徐静蕾浪漫型——梦露戏剧型——赵薇优雅型——朱茵四、职业着装技巧和要求五、立刻行动篇六、画龙点睛——配饰原则1、丝巾2、耳环3、项链4、胸针、胸花(左胸)5、太阳镜6、手表(十大品牌名表推荐)7、手袋(十大品牌女包推荐)8、皮鞋(十大品牌女鞋推荐)第三模块 职场仪态修炼首轮效应一、日妆二、化妆应遵循的原则:三、日妆的操作程序:四、 商务“公务”举止——行为的首张名片顾盼生晖的目光回眸一笑百媚生亭亭玉立的站姿保持优雅坐姿优雅的取物姿态手势礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪座位礼仪电梯礼仪楼梯礼仪就餐礼仪第四模块 阳光心态修炼一、情绪与我们有什么关系关于猴子的心理实验实验结果:美国生理学家艾尔马——情绪生理实验二、情商概念 1、“情绪”与“情绪智能”(EQ)的定义 (1)情绪是什么? (2)“情绪智能”(EQ)是什么? (3)情绪管理对于人生的意义 2、用新的角度去看情绪对人的作用 (1)情绪是生命不可分割的一部分 (2)情绪绝对诚实可靠和正确 (3)情绪从来都不是问题 (4)情绪是教我们在事情中该有学习 (5)情绪应该为我们服务,而不应成为我们的主人。 (6)情绪是经验记忆的必须部分。 (7)情绪就是我们的能力 3、情绪的真正来源 (1)情绪不是源自外界的人事物 (2)信念、价值观、规则 (3)情绪的来源 4、对情绪的错误概念: 不少人错误地认为认为: (1)情绪是与生俱来的 (2)情绪是无可奈何 (3)“不要把情绪带回家” (4)情绪的原因是外界的人、事、物 (5)情绪有好坏之分 (6)不好的情绪,只有这两个方法处理:忍、发 (7)情绪控制人生 (8)事情与情绪牢不可分 哭泣其实不是情绪 不开心并不是情绪 5、情绪管理的各种方法与模式 处理本人情绪 传统上处理自己的情绪只有三种途径: (1)忍:忍藏在心里; (2)发:发泄出来; (3)逃:使自己忙碌不去想起有关的事情。 NLP治标的技巧四类: (1)消除 (2)化淡 (3)运用 (4)配合 NLP治本的技巧三类: (1)改变本人信念价值观和规条 (2)处理涉及本人的身份层次的问题 (3)提升本人的思维处理能力 传统处理他人的情绪的方式: (1)交换型 (2)惩罚型 (3)冷漠型 (4)说教型 怎样才算拥有足够的情绪管理能力? (1)自觉力 (2)理解力 (3)运用力 (4)摆脱力 6、 情绪的“钟摆效应” 7、负面情绪的正面价值和意义 愤怒、痛苦、焦虑/紧张、困难、恐惧、失望、悲伤、惭愧/内疚/遗憾、妒忌、憎恨 8、从认识到管制三 、有效的EQ管理情绪的技巧 1、EQ处理他人情绪的四步技巧 2、现场抽离法 3、处理焦虑的四步技巧 4、处理困难的技巧 5、迅速消除愤怒的技巧 6、瞬间突破情绪困境法四、合理情绪治疗(RET)沟通分析训练(TA)同理心训练(empathy)压力调适与情绪发泄演练五、压力的了解与认知压力的定义压力的产生压力的意义分享:蝴蝶的启示压力的影响压力与工作绩效压力的影响--对组织压力的特性压力的累积效应六、压力与工作和生活的关系 1、你的四种气质类型,你的方式 2、压力与每个人的关系 压力与身体健康 压力与心理状态 压力与社会适应 压力与家庭关系 七、内源性与物源性压力管理方法心理技巧1:活在当下心理技巧2:只看阳面心理技巧3:打破完美心理技巧4:三个放松心理技巧5:减少A型行为心理技巧6:ONLY YOU心理技巧7:大转移心理技巧8:乐于助人心理技巧9:生命在于运动心理技巧10:阿Q精神八、 外源性心理压力的系列调试技巧方法1:四种良好的工作习惯方法2:把眼前的忧虑化为事前的思考和行动方法3:建立支持性的人际关系第五模块 人际关系修炼一、 在职场上的沟通法则沟通的概念影响沟通的因素性格分析《性格测试》视频《刘备三顾茅庐》沟通——看沟通——听 同理心去听 《三岁孩子打针》《小张的故事》沟通——问 开放式和封闭式沟通——说 德鲁克的说话四诀沟通——笑沟通——动沟通——赞 《日本孩子实验》 如何赞美他人视频《孙乾如何说服刘表》怎样和上司沟通了解上级的愿景了解上级的类型赏析《案例》2个与上司相处的7大原则二、如何做到家庭事业两平衡中国离婚率十强榜男人的5大心理男人为什么出轨六种婚姻类型九种类型的家庭充满危机婚姻生活八忌男人讨厌的十大“蠢”妻聪明妻子六条黄金法则降夫八式