组织的目标管理

讲师资历

培训时长	342
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

一、开篇介绍（一）讲师背景介绍（二）部分受训企业（三）培训规则约定二、受训前导（一）组织目标管理的八大现状（头脑风暴）1、目标分解力求精准到位2、出台高额奖惩政策3、召开轰轰烈烈的动员大会4、签订绩效责任书与军令状5、“表哥”“表姐”一大堆6、天天夜总会7、“培训班”不断8、重金打造考核制度（二）组织目标管理的六大困惑1、各种办法用尽目标还是难以实现2、经常出现“拍脑袋”“拍胸脯”“拍屁股”的现象3、经常出现“互相指责”、“互相扯皮”、“互相推诿”的现象4、经常出现“找理由”“找借口”“找替罪羊”的现象5、经常出现“各自为政”“缺乏整体协作”的现象6、经常出现“事后诸葛亮”“秋后算账”的现象（三)组织目标难以实现的原因1、没有目标没有路径2、组织难以形成整体3、传统目标管理的缺失（四）如何才能实现组织目标需要一个系统化的解决方案三、重新正确理解目标管理（一）什么是目标？（头脑风暴）目标VS目的VS计划 （二）什么是目标管理（一起来思考：有了目标，还缺乏什么？引入目标管理的概念） 1、目标管理的概念 2、目标管理（MBO）的原点P2CJD （三）目标管理的作用和意义（四）目标管理的四大要素P9SYSC（小组讨论） 1、目标的制定 2、目标的分解 3、目标的实施 4、目标的跟踪、修正、总结与评价 （五）目标管理的特性（第一部分CJD）1、与业绩提高业绩紧密关联性2、与管理者紧密相关性3、与经营计划紧密联动性4、具有连锁性5、具有周期性（六）目标管理的P-D-C-A循环 四、目标管理的具体开展方法（案例分析、模拟演练、头脑风暴）（一）第一步——目标的设定（图标分解）1、目标的沟通2、项目分析（1）现状分析——SWORT\\5W3H分析法（CJD,P94)3、设定目标的原则 （1）二八原则 （2）SMART原则（二）第二步——目标管理的实施1、目标的分解与汇总（1）路径设计（2）路径汇总（3）战略地图2、学习解决问题的思路（意识到思维模式的转变）3、学习解决问题的工具（1）头脑风暴（2）卡片式智力激励法（KJ法）（3）鱼骨图（特性要因图）（4）帕雷托分析（5）ZK法（6）奥斯本的检查对照表（7）计划评审法（PERT法）（8）亲和图（9）思维导图（三）第三步——目标的跟踪、修正、总结与评价1、目标的跟踪与辅导（1）目标管理跟踪的目的（2）目标管理跟踪的原则 （3）目标管理跟踪的方法（4）目标跟踪单与目标跟踪卡的使用2、如何修正目标——及时调整、不断改进（1）目标执行过程的控制——如何将目标转化为计划（P165 SYTJ) （2）目标执行过程中的检查——随时跟进、及时反馈3、如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）（1）目标评价的步骤 （2）评价方式——自我、团队、上下级 （3）召开有效总结会议（4）目标管理绩效的奖罚类型和标准（5）绩效奖金的六种计算方式（6）如何对团队进行奖励（7）如何对高层管理人员进行奖励 （8）案例讨论 五、目标管理的三大法宝（一）目标管理中的沟通技巧 1、知己知彼（1）测试——知己（2）观察微表情——知彼2、如何进行高效的沟通3、如何进行会谈沟通（P135  SYTJ）（1）选择合适的会谈沟通方式（2）掌握会谈沟通的技巧（3）利用非会谈作为会谈沟通的补充4、应对危机和冲突 （二）提升团队在目标管理过程中的执行力的技巧1、改善目标执行的组织结构 2、设定员工的目标执行标准 3、如何执行目标（1）如何协助下属执行目标（2）下属自身应如何执行目标4、如何实行有效的授权（1）了解授权（2）有效地授权（3）有效的监督5、提高目标执行的有效性（三）目标管理中时间管理的技巧(目标需要分解，目标管理相当于管理分解的时间截点)1、测试——了解自己、自我管理2、基本组织罚则3、有目的的计划4、确立首要任务5、战胜过度投入6、掌控：会议、打扰、电话7、沟通人物优先顺序安排 六、总结与提升 1、知识点概括总结 2、游戏研讨总结