培训时长 | 66 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程内容:第一部分:营销策略头脑风暴一、其他企业的成功经验,如何为我所用: 1、消费品与工业品;元件与设备;服务与软件;产品不同,有何相通 2、直销模式、渠道销售,方式不同,如何取舍 3、成熟市场(产品),发展中市场(产品),如何培育 4、知名企业,成长中公司,如何管理案例分析:西门子公司新产品推广案例二、思考: 1、不断的市场投入是否一定会有良好的回报(资源整合运用文案) 2、面对同行竞争,我们是否有机会超越(模式创新) 3、他山之石能否全部为我所用(拿来主义) 4、任务当前,是方向重要还是方法重要(方向第一)三、营销策略的制定 1、策略的制定靠信心、经验、组成? 法VS理VS道 2、资讯、信息与情报如何提供 3、资讯、信息与情报如何管理 4、资讯、信息与情报如何服务于策略的制定案例研讨:通用电气战略抉择案例分析四、思考: 1、竞争有几个层次?最优秀的企业销售的仅仅是产品? 2、客户似乎无影无踪,我们发展是依靠超销售不是集体智慧 3、市场似乎无处不在,我们不放弃任一个人() 4、战胜诱惑与克服困难谁更困难?五、营销策略的核心: 1、如何为公司的产品找到客户 2、客户如何寻找产品 3、相同产品在不同客户(渠道)中的价格不同,如何避免冲突 4、“聪明”的策略体现在重点为“客户着想”六、案例研讨:施耐德公司细分市场案例分析 思考:1、4P原则在营销工作中的运用 2、策略的制定需要的只凭经验?第二部分:营销部门的团队建设与管理一、销售主管的角色认知: 1、销售主管是业务人员的好领导; 群众心中的优秀干部是怎样的? 职位越高对制定的破坏越大,如何做到以身作则; 情商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商; 为何有人走茶凉,是先做人还是先做官? 案例:通用电气优秀管理干部的“四度空间” 2、销售主管是公司高层的好下属 下属(中层管理干部)的第一职责 为何不要找借口 为何需要全力执行 为何需要换位思考 为何需要灵活务实 案例:苹果公司中的管理 3、销售主管是其他部门管理人员的同事 并不是每一位管理者的想法都是相同的 你的工作必定须要其他部门的配合 4、销售主管是全体员工中的一员 你是否考虑过像经营你的产品一样去“经营”你的职业 案例分析:飞利浦公司事业部新主管改革计划分析二、销售主管的沟通能力: 1、如何去听出言外之意 2、如何去讲出你的精彩演讲 (1)讲给谁听 (2)演讲与报告的区别 (3)演讲过程中应注意与回避的小问题 (4)肢体语言在演讲中的运用 (5)如何应对现场难以回答的问题 (6)演讲PPT的制作现场演练:自我介绍3分钟三、销售主管管理的组织与任务设计 1、销售指标的组成 2、销量大=贡献大? 新产品VS旧产品 发达地区VS发展中地区 新行业VS老行业 新客户VS老客户 3、销售队伍组建的基本方式 (1)按区域划分 (2)按产品划分 (3)按客户划分 (4)按项目划分 4、销售队伍与市场的功能划分 (1)销售人员/队伍的宗旨 “打江山”---新客户、新产品的不断开拓挖掘 “守江山”---对已有客户现有市场的维护 (2)市场部门的主要功能: 寻找明天的市场方向 设计适合的产品 制定产品的价格体系 促制公司/产品知名度的提升 总之做好销售队伍的参谋、服务与后勤保障工作四、销售人员的招聘 1、甄选员工的原则:任人唯亲? 任人唯熟? 任人唯贤? 思考:为何以往成绩优秀的同学有很多现在都处境一般? 为何许多背景优秀,看似精明的新销售人员,年底往往业绩平平? 2、对于几种不同类型员工的使用与管理 a、有德有才 b、有德无才 c、有才无德 d、无德无才4、团队成员组成的多样性: (1)外部的因素: a、不同发展阶段的选择 b、不同业务模式下的选择 c、不同产品特点的选择 d、不同客户需求的选择 (2)内部的因素: a、如何保持现有队伍的稳定性 b、如何加强现有队伍的活力 c、如何丰富现有队伍的功能 d、如何平衡现有队伍的性别 思考:你的队伍要解决什么样的问题 你的队伍要招聘什么样的人员五、销售队伍的激励 案例分析:福特原CEO的起伏职业生涯 1、激励的原理 2、有效激励的误区 (1)激励就是发钱 (2)激励=奖励 (3)激励是公司是人力资源部门的事 (4)只提任务不谈激励 (5)过于频繁的奖励 3、薪配体系的建立: