陈刚:企业内部讲师培训（TTT）

讲师资历

课程目标

学会应用多种实战培训技巧生动培训及解决培训中的各种疑难问题。

课程大纲

培训天数：课时：1天（6小时） 课程目标： 培训的商务规范； 讲师应具备什么行业素质； 为什么大多数人很难坚持专心听讲； 怎样规划培训、讲课时间表及设计学员培训手册； 如何利用和使用培训设施和辅助物； 怎样营造轻松舒适的氛围以鼓励大家的参与； 如何有效地发问； 怎样给予有帮助性的反馈； 如何机智灵活地面对各具特色的学员； 如何采取适当的方式避免跑题； 如何评估培训和做培训跟进。 培训成果： 学员将能够掌握以下知识与技能： 1.有效准备和进行培训的要素和技巧 2.应用多种培训技巧进行生动培训 3.应用和评估培训效果 4.应对培训常见的难题 五、培训内容 一、导入： 1.破冰活动 2.培训课程目标 3.培训师的使命 4.培训师的风格 5.什么是有效的培训 6.成人学习的特点 7.学习的状态、风格 二、培训现场： 1.形象与心理准备 2.对学员进行评估 3.开场 / 结束技巧 4.课堂气氛 / 幽默与笑话 5.如何主持培训练习、活动 6.如何引导学员积极参与 7.邀请同盟军 8.提问的功能和收获 9.如何鼓励、应对提问 10.学员总结提问 11.如何应对培训难题 12.个人身体和非身体语言的应用 (声音、仪态、动作等) 三、培训材料： 1.培训目标设定 2.培训评估 3.培训教材的选择应用 5.如何准备答问 6.活用道具 7.培训游戏的应用 8.培训师手册的应用 9.自我总结和不断改进提高 六、培训方法 讲演、案例分析、小组讨论、练习、观摩学习、游戏、角色模拟、录像及其反馈与评价