培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程构成:1.项目全过程沙盘模拟实战通过一个完整的沙盘项目及一组实际项目案例,完全覆盖项目管理的各个知识体系的实践应用。该项目是一个课堂实践项目,以项目小组的形式进行沙盘实操练习,重点在于强化理解项目各个阶段的工作重点,同时明确并强化作为项目管理者的一些基本素质2.强调互动式教学、强化团队讨论,力争每一个学员在课程中都有上台发言的机会,将有超过50% - 70% 的时间用于讨论、练习及游戏(具体比例可视学员的情况进行调整)。但这一做法需要学员的积极参与,尽可能地将实际项目中的各种问题拿出来讨论,这要求学员前期做一定地准备工作 课堂培训计划第一天上午: 有关项目管理的讨论与回顾讨论与回顾:关于项目管理与项目经理的几个基本问题的讨论以互动的形式探讨几个项目管理中的关键问题,了解学员对项目管理的了解程度。同时试图找到学员在工作实际中的具体问题o 在几个不同的层次上探讨“项目成功”的标准o 在项目经理、管理层、与组织层面对项目的期望,及不同的成功标志o 项目经理的角色与职责o 项目经理在项目中应发挥什么样的作用,重点讨论项目经理由“专家”向“管理”转变中的常见问题o 项目管理的方法o 如何看待项目管理方法论及其在具体企业环境中的应用o 项目管理的基本流程Workshop 1:项目的粗估(初步成本与进度的评估)项目粗估过程(报价、工期预估)o 交付1:进度估算o 交付2:成本估算讨论:o 各种风险因素在项目规划中的体现o 项目启动阶段的“协调与沟通”,力争将50%的问题解决在项目初始o “合理”的项目规划所应该具备的特性项目介绍:由项目经理向“管理层”介绍项目的初步评估、分析与规划 第一天下午: 项目过程管理实战第一部分:项目的启动、需求分析与干系人管理介绍沙盘项目的背景、目标、以及基本规则,包括权力分配、分工与稀缺资源的分配原则。由学员进行讨论,重点是分析项目的各种风险因素,以及可能的资源冲突o 关于项目、项目管理的基础知识o 对项目的需求分析o 项目启动的风险控制o 项目的启动过程Workshop 2: 项目需求确定(报价)与“项目定义文件”项目启动过程:o 干系人沟通o 需求的澄清与确定o 项目定义文件(立项文件)的形成讨论:“业务目标”导向的需求分析过程需求的描述与管理项目早期(启动前)的风险与质量控制过程项目介绍:由项目经理向“管理层”介绍项目的初步评估、分析与规划第二部分:项目的核心过程规划 -- 范围计划o 项目的工作范围及定义o 把需求转化成可交付件(PBS,WBS)o 讨论及案例分析Workshop 3: 为A项目创建WBS (1小时) 根据项目需求SOW,形成A项目的工作分解结构 各项目组技术负责人上台讲解案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的地方。主要针对:交付物清单、分解层次和组织划分。 第二天上午:项目过程管理实战(续)第三部分:项目的核心过程规划-- 进度计划o 怎样才能制定出一个合理的进度计划o 计算活动浮时、关键路径o 进度表与资源约束o 可视化的管理:进度表和网络图o 进度如何控制和变更Workshop 4: 编制A项目的进度计划网络图(1.5小时) 各项目组在项目经理及技术负责人组织下编制A项目的进度网络图,在本练习中暂时不考虑资源因素 各项目组推选一个人上台讲解其网络图案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的地方。主要针对:进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制。 第二天下午: 项目的收尾与评估、沙盘实战第四部分: 项目中的沟通与风险控制o 项目经理的领导力特质与构成o 基本的项目沟通法则o 项目风险管理(计划优化)过程Workshop 5: 复杂条件下的风险规划过程基于由讲师提供的“历史风险库”,项目组完成沙盘项目的风险评估、分析与规划过程,并对当前的项目进行有针对性的优化与调整。项目风险规划过程o 项目风险清单o 基于沟通的风险定性分析o 应对计划与项目计划调整讨论:o 风险过程与项目计划的整合o 业务目标与风险过程o 通过“机制”来管控风险第五部分: 项目的执行与控制阶段o 基于汇报周期的项目控制o 如何掌握项目中的“节奏感”o 项目经理的沟通意识o 项目的变更控制Workshop 6: 沙盘项目的执行(建造过程)这个环节由3个Workshop 构成(WS6 1–3),包含2个汇报周期、3个重要里程碑、1次项目例会,在例会中形成项目阶段性报告,并对项目计划进行相应调整。其中几个重要的环节包括:(1)项目阶段1的实施(2)里程碑1:第一次项目绩效分析与绩效报告绩效分析o 项目例会o 项目绩效报告·讨论:o 项目的汇报周期与“节奏感”的建立o 工作-文档-沟通三者的平衡(3)项目阶段2的实施·讨论:o 关于“项目变更”的深度讨论o 变更机制与项目经理的职责o 项目验收过程o 项目评估报告· 讨论:o “知识库”的建立o 关于 “成功可复制性”的深度讨论 第六部分:总结与讨论· 讲师小结· 学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通· 学员反馈课堂要求:1. 学员在20人左右,最多不超过30人2. 分组圆桌式课堂布局,4-6人一组3. 投影机、屏幕、每组一卷翻页大白纸及托架、白板、油笔4. 四把文具刀、四管胶水、四本黄纸贴、四卷透明胶条5. 最好能有音响系统及可接计算机的音频线