克服团队协作的五种障碍（FDT）工作坊

讲师资历

课程目标

课程大纲

克服团队协作的五种障碍（FDT）工作坊 被世界500强企业广泛运用，服务的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、联邦快递、西点军校、HGST、美国注册会计师协会、亚马逊、宝洁、雀巢、希尔顿、英特尔、沃尔玛、赛门铁克公司、HomeInstead、康卡斯特等，全球财富100强里的78个企业组织都是Table Group服务过的客户自2011年第一版引进中国以来，已经为DELL（中国）、HGST（中国）、米其林、苏宁云商、大众点评网、联想集团、世茂股份、鹏元资信、TATA木门、上汽通用、东风日产、生命人寿、蓝源资本、中船重工、中船集团，江南私董会等企业与组织开展了相关工作坊、贯彻性学习与咨询辅导。本工作坊学员将以提升领导者团队领导力为目标，学习如何通过运用“团队协作五种障碍”模型来提升他们自己所带领团队的凝聚力、团队运作的高效性以及目标达成的执行力。适合人群：企业中高层管理者，人数30以内学习时间：两天（12小时）学习目标：1. 通过学习，帮助学员在建立信任、掌控冲突、做出承诺、共担责任和关注结果五个方面获得学习收获2. 引导他们掌握技能和工具，学员学习在工作中如何克服团队的五种障碍3. 通过学习，学员找到提高团队凝聚力，增加团队绩效的有效路径4. 在组织健康方面，建立起重要的意识，并在学习中，提高自己的领导力工作坊内容纲要：一、 什么是真正的团队1. 什么是真正的团队2. 真正团队的要素：聪明、健康3. 团队面临哪五项障碍4. 团队的五项障碍测评和分析二、 建立信任【小组活动】个人经历分享1. 基本归因错误是怎么回事？【小组活动】测试自己的行为风格和个性特征，在小组内分享2. 什么是“基于弱点的信任”？3. 怎样建立基于弱点的信任？【小组活动】建立团队信任有多重要？缺乏信任的团队是怎样的？怎样打造团队信任？【小组活动】订立信任宣言三、 掌控冲突1. 不可避免的冲突2. 理想冲突点、良性冲突和不良冲突3. 领导在冲突中的角色【测评分析】KTI冲突测评及分析4. 如何鼓励良性冲突和消除不良冲突1) 团队约定冲突规则【小组活动】小组尝试制作一个约定2) 更多的情商锻炼3) 不断的关注目标4) 使用冲突解决模型【小组活动】使用模型分析障碍5) 使用冲突的深度和频率模型【小组活动】使用模型分析团队处理冲突的特征四、 做出承诺1. 有效的良性冲突有利于团队做出承诺2. 阐明承诺：承诺不等于大家达成一致1) 认可2) 澄清【小组活动】小组制定一个平时团队工作的原则的承诺3. 逐级沟通：逐级沟通是保证【小组活动】各小组代表形成的第一团队作出承诺，然后选择承诺的内容做逐级传递的练习4. 确定基于承诺的首要目标和分级目标1) 什么是首要目标2) 关注首要目标，对原则作出承诺【小组活动】基于某个任务的首要目标和分级目标制定五、 共担责任1. 责任感的新定义2. 共担责任的团队的状态描述3. 共担责任和领导担责任的团队的差异【TEE练习】按照TEE法则小组练习如何共担责任4. 使用会议的形式巩固共担责任六、 关注结果1. 共同关注同一个结果是团队致胜的唯一技术2. 导致团队影响关注结果的因素是领导者要重视的3. 关注结果的利器---管理看板1) 管理看板的要素构成2) 管理看板的样子3) 管理看板的作用和使用【小组活动】制作一个自己小组的看板