培训时长 | 1天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一、企业宿命:企业当猪养,还是当儿子养? 1. 羊和上帝的故事:羊性团队还是狼性团队? 2. 什么是团队?团队三大属性?什么是高绩效团队?二、寻根问底:团队为何没有高绩效,原因和对策 1. 原因一:战略不清晰 对策:战略落地框架;2. 原因二:职责不清楚 对策:责权利体系构建工具;3. 原因三:目标不确定 对策:目标管理体系;4. 原因四:指令不清晰 对策:指令的正确打开方式;5. 原因五:信息不通畅 对策:团队沟通规则;6. 原因六:人员不匹配 对策:人才盘点法、组织循环盘点;7. 原因七:跟踪不到位 对策:属下不做我们期望的,只做我们检查的,YCYA法;8. 原因八:领导不带头 对策:做一个好领导的三板斧;9. 原因九:赏罚不分明 对策:奖到心动,罚到心痛,构建激励为导向的赏罚系统,维护制度尊严;10. 原因十:调整不及时 对策:管理就是管理变化,管理变化的五个维度;三、经营思维:有经营者思维,团队才有高绩效;1 . 经营者思维;2. 经营者思维需要逆商; 2.1 智商:案例:如何使用智力障碍员工;2.2 情商:判断方法:握个手先;案例:该千刀万剐的车间主任;2.3 逆商:案例1:我那个解放初去台湾的师兄;案例2:万里高空跳个伞;互动时间:提问与答疑四、深度协同:跨部门、跨岗位的移形换位和高效协同; 1. 如何构建和谐团队:人才亲生的好还是保养的好? 2 . 深度协同 2.1 服务大于管控 2.2 真心相互补位 2.3 站在客户思考 2.4 业绩才是尊严 2.5 将协同列入KPI 2.6 运用平衡计分卡 2.7 核心竞争力DNA 2.8 内部人员效率提升五、时间管理:用股东思维,经营自己的时间和职场价值; 1. 有高时效,才有高绩效(时间管理):时间的十二大浪费和应对策略; 2. 工具:时间管理; 3. 聚焦的力量:一米宽,一千米深;4. 案例:猎人和他的两个儿子;5. 案例:非诚勿扰的女嘉宾为什么嫁不出去?6. 工具:时间管理四象限;六、结果思维:以终为始,构建高效团队(绩效四大阶段) 1 . 战略性绩效管理(厘清框架和方法)1.1 绩效管理共识:构建绩效实施的土壤,让绩效能生根;1.2 绩效制度设计:构建绩效实施机制,让绩效真正实现人本;1.3 绩效合约提取:量化管理,让绩效推动责任体系落地;1.4 绩效数据量化:让绩效成为数据管理中心,推动量化决策;1.5 绩效系统反思:运用经营反思模式,调整相应管理机制;1.6 绩效过程管理:让过程管理进行有效控制,学会用结果说话;1.7 绩效360˚辅导:能力辅导+心理辅导,实现组织高度共识;1.8 绩效阶段总结:让绩效总结与检讨推动绩效持续执行;1.9 绩效阳光文化:让绩效秀出团队阳光文化和正能量;1.10 绩效论持久:战绩效是有起点没有终点,持续蜕变是核心2. 高绩效团队为什么不得不做绩效管理?3. 实行绩效考核的后遗症?(负面+流于形式)4. 绩效归位,让四个维度的管理角色归位,构建高绩效团队互动时间:提问与答疑七、快速反馈:训练自己和培养下属养成一个快速响应能力; 1 . 案例1: 窝阔台可汗宴,恩师余世维博士70大寿; 2. 案例2:三聚氰胺事件; 3. 为什么员工不反馈,老板没有安全感?4. 团队高效八步曲;(1)沟通:沟通是降低人际内耗的关鍵;(2)计划:计划管理与目标管理的五步拳(效率之源);(3)分工:分工真正目的在于经营别人和经营自我;(4)执行:执行中的三效管理,推动组织价值创新;(5)督导:绩效是督导最有效的方法,让被动变主动;(6)改善:PDCA工具思维,让改善实现追求卓越;(7)总结:总结和提炼能力,是一个管理者的自我沉淀能力;(8)反馈:反馈是一个人组织情商和责任心的最终表现;八、过程督导:建立对自我的约束,训练团队截点思维;谁适合干督导这活?(1)老虎型性格:老虎很多成了老板; 案例:九牧集团高管;(2)孔雀型性格:往死里夸他;(3)猫头鹰性格:执着和固执傻傻分不清楚;案例:某机器人公司;(4)考拉性格:考拉也有春天; 案例:我手下的员工关系经理;九、赋能团队:构建人才复制系统,解放领导; 1. 梯队设计:组织植入+531工程; 2. 晋升通道:储备+培养计划; 3. 人才预算:全面+专案预算; 4. 能力模型:标准提炼; 5. 体系设计:复制模型; 6. 机制设计:机制驱动人才复制; 7. 课程沉淀:问题就是课题; 8. 互联网化:建立低成本培养模式; 9. 培训督导:建立良好的运营团队; 10. 员工关怀: 员工关怀+EAP计划 11. 人才库: 培训、考核、激励、晋升一体化 12. 企业大学: 虚拟和现实结合十、团队激活:激励之六脉神剑1 . 薪酬激励:重赏之下必有勇夫案例1:深圳某某公司的人才引进;案例2:史玉柱和传奇; 2. 感情激励:士为知己者死,女为悦己者容 案例:桃花谷相亲; 3. 支持激励:工作日志 4. 信任与授权激励:相信相信的力量 授权系统如何构建? 5. 奖励激励:奖到心动,罚到心痛 6. 晋升激励:没有谁愿永远活在别人光辉之下 职业生涯规划四部曲。互动时间:提问与答疑