中基层管理者自我管理的工具训练

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲 中基层管理第一单元：时间管理 一. 工具1“四象限原理”规划时间 紧急/重要 重要/不紧急 不重要/不紧急 紧急/不重要 关注第二象限 二. 工具2 80/20法则分配时间 重点做20%重要性是80%的工作 三. 工具3 “ABC控制法”使用时间 按照最重要、重要和不重要分类 四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 中基层管理第二单元：目标管理 一. 工具4 用“SMART”法确定目标 二. 工具5 用“目标多杈树法”分解目标 三. 工具6 用“6W3H”法分析细化目标 Why(明确了解工作进行的目的及理由） What（确定要做哪些事项） Who（明确责任者及协助者，诠来做） When（什么时候完成） Where（在什么地方完成） Which（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策） How to（明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤） How many（工作数量是多少） How much（预算费用是多少） 四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 中基层管理第三单元：计划管理 一. 工具7 “PDCA工作循环” P-计划D-执行C-检查A-处理四个阶段 PDCA循环的8个步骤 二. 工具8 标准化管理 麦当劳案例 富士康案例等 三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 中基层管理第四单元：压力管理 一. 工具9 正确评估自己的压力水平 测试工具：霍尔姆斯和拉赫的 应对压力常用的几种方法 应对压力最有效方法 二. 工具10 压力管理曲线 三. 减压的两个方法（凯利魔术方程式+“3R”减压原则） 四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 中基层管理第五单元：思维创新 一. 工具11 因果图 二. 工具12 SWOT S——自身强项、优势 W——自身弱项、劣势 O——外部环境存在的机会、机遇 T——外部环境存在的威胁、对手 三. 工具13 “五个为什么”分析法 四. 工具14：“六顶帽子” 五. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 中基层管理第六单元：员工管理 一. 工具15 根据意愿与能力对员工分类 100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动 根据意愿与能力对员工分类，采用不同的管理方式 二. 工具16 马斯洛的需求激励模式 三. 工具17：情境领导模型 判断跟随者的准度 根据能力与意愿采用不同的领导方式 四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 中基层管理第七单元：高效沟通 一. 工具18 反馈的“JOHARI视窗” 周哈利窗 二. 工具19 沟通反思环 三. 工具20 如何避免沟通中出现的问题 四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 中基层管理第八单元：职业规划 一. 工具21 用“录洋葱法”设定职业目标 二. 工具22 认真做好职业生涯规划 第一步：自我分析 第二步：组织与社会环境分析 第三步：生涯机会的评估 第四步：职业生涯目标的确定 第五步：制定行动方案 第六步：评估与反馈 工具23 理清自己的愿景 我想要实现什么 工具24 理清自己的使命 我为什么想要 三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 中基层管理第九单元：团队学习 一. 工具25 头脑风暴法 确定议题 确定人数  确定人选  确定主持人  确定地点  会前准备  明确分工  确定时间  确定问题  畅谈阶段 筛选阶段 二. 工具24 深度对话 邀请参与者自愿加入 就共同主题开始发言 视歧见为机会 让参与者说出彼此的差异 自我观察 ”悬挂”假设 激发共同创造力 三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进