培训时长 | 41 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:如何催收货款第一讲 应收款成因与风险形成应收款的间接原因行业交易惯例项目尾款供应商失责客户现金流不良不可控的意外事件案例:某工程建筑公司的巨额应收款和应付款……产生应收款的直接原因销售不当行为谈判沟通错误合同条款存在漏洞案例:一笔本应按时收回的300余万货款,如何变成了呆账……应收款风险应收款账期和风险动态应收款的3大风险应收款的风险点控制 如何催收货款第二讲 催收货款的策略与技巧债务人心理分析恶意欠款人的“老赖”人格债务人的心理转型催款频率与债务人心理的关系案例:董明珠早年在合肥,向代理商催欠货款……催收货款的策略公关策略时间策略舆论策略司法策略案例:张律师以“律师的手法”,成功追回一笔高风险尾款……收款中的POWER法则催收货款的公关技巧搞清楚支付关系人拿下关键人物说服相关人员降低公关费用的说辞案例:盛杰利用客户内部人,得知新到一笔贷款,解决了久拖未决的烂账……催收货款的时间运用客户排款的时间规律催款的时间点催款的频率案例:某钢铁企业月度排款会议……催收货款的心理攻势向客户转移压力向客户示弱用情感动客户案例:丰润代理商向某建筑公司工地送货,晚上保留证据……催收货款的法律手段催收货款的法律程序借条与欠条的区别证据保全如何催收货款总结