《MTP卓越中层干部管理提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景：为什么企业的目标难以实现？为什么下属总是不能正确领会并贯彻上级布置的工作任务？为什么领导安排的事情执行不下去，而下属觉得自己很认真的执行了，却得不到领导的认可；为什么辛苦了一年，辛苦工作了一年，公司的评价却是有苦劳，没功劳！为什么事情总做不到位，为什么总是在推卸责任，为什么员工总觉得自己拿的不够多！执行力低下是企业管理中最大的黑洞。企业的成功与否，5%取决于决策，95%取决于执行。因此，在大多数情况下，项目之所以失败，主要问题是它没有得到很好的执行。正如联想控股总裁柳传志所言：“执行文化应该成为企业的基因，贯穿于企业发展的方方面面。”如何使战略落地、如何使目标达成，如何使工作自动自发的完成......课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各级管理人员和职员授课形式：讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给于学员启发）现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）工具方法：责任思维改变模型周计划、周结果YCYA法质询会课程大纲：第一讲：突破执行思维，定义执行真谛一、什么是执行（正确定义执行）1、什么是执行2、执行的最高境界：三“效”合一（做结果）3、不做结果的根源分析能力？态度？知识？动力？二、什么不是执行（要执行结果，先从打假开始）1、结果的三大执行假象：态度≠结果案例分析：空乘事件2、结果的三大执行假象：职责≠结果案例分析：俄罗斯人种树案例分析：苏州A金属制品公司3、结果的三大执行假象：任务≠结果案例分析：参展事件视频：小王与小张（平庸与优秀的差距）第二讲：锁定责任，收获结果：打造执行型人才一、锁定责任，收获结果1、什么是责任2、100%责任的三个维度3、如何改变思维（模型）工具：练习：思维改变模型应用4、负责任的两大陷阱陷阱1：“请示”工作与推脱责任陷阱2：“人多力量大”与推脱责任机会5、承担责任有三种境界6、责任心的四种层次7、如何管理责任：锁定猴子、激励猴子二：执行人才的3大特质与6大法则1、执行人才必备的三大特质特质1坚守承诺视频：一个普通挑夫的承诺特质2结果导向特质3永不放弃实例：丘吉尔的演讲2、执行人才应遵循的六大法则服从：以服从为天职目标：盯死一只兔子冠军：做自己擅长的速度：先开枪再瞄准团队：利他=利已裸奔：没有退路=出路第三讲：思维定行为，行为定结果：结果导向1、正确定义结果结果的定义：商业交换结果的三要素：有价值、有时间、可考核为什么要做结果案例分析：“普通工程师”的三级跳视频：尹天仇是如何用结果改变命运的？2、思维决定行为，行为决定结果：做结果的三大思维镜子思维外包思维案例：张总的重要文件底线思维案例：热气球事件3、保证执行结果的三大常用工具工具：1）周计划、日结果现场演练：如何做周计划、日结果工具：2）YCYA法YCYA的作用与运用现场演练：YCYA工具使用工具：3）质询会（三大原则）结果导向对事不对人不陷入细节讨论第四讲：克服惯性，自动执行：打造自动化执行型组织1、惯性阻碍执行，什么是惯性？2、企业常见的三种惯性3、惯性是怎样形成的？4、如何把握人的惯性肯定过去，开拓未来正确规避记忆的曲线有效提问，自问自答5、如何把握职场的惯性利用好职场的惯性打造职场通用语言巧用提问刺激成长6、如何把握企业的惯性高层介入决定成败共享问题互相提问由上而下进行改革7、七个技巧打造自动化执行型组织规则由大家一起定用快乐提升执行力把改革当工作来推让员工看的到未来短时内体验小成果提升自我修正能力企业内部导师育成课程背景：中高层管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而在我国现今的企业当中，大多数的中高层管理人员都是曾任技术的能手，因企业发展的需要，将这些技术能手提到管理的位置后，当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑，针对此种情况我们专门设计出中层主管最需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。学习管理概念并不困难，但要将管理概念应用在实际的工作上，需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为，藉由经典的案例及技巧的演练，使理论概念转变成管理习惯，而能真正在职场上发挥实际的作用，让你在课程结束之后，能将理论与实务做完整的结合，具体地展现在管理作为上。学员收益：1.使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁2.学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权3.知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧4.认识沟通的重要性，掌握高效沟通的技巧，建立组织内无障碍的沟通环境5.掌握出色的团队领导能力，增强自己的领导魅力6.了解辅育人才的重要，学习如何在工作中辅导下属课程时间：2-3天，6小时/天学员对象：企业中高层管理者授课形式：讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发）现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）工具方法：企业执行力提升3S法个人执行力提升3+1模式授权事务分析四象限法高效授权：五步授权法辅导技能之关注五星法辅导技能之询问六步法辅导技能之归纳四步法辅导技能之认可四法课程大纲：第一讲：本色做人，角色做事：管理者的角色定位管理干部与一般员工有什么差异？模拟角色练习：错误低级VS后果严重1、卓越管理者的三个特点2、实效管理的四重境界3、普通管理者和卓越管理者的五个区别4、卓越管理者角色定位：下级、同级、上级角色思考：当今管理者角色错位有哪些？5、卓越管理者！卓越管理者到底是什么？6、平凡人成为卓越管理者的六项修炼第二讲：三分战略，七分执行：组织执行能力提升1、企业执行力差的原因分析讨论：您认为中国众多企业中执行力最好的企业是哪家？2、卓越执行力打造的三个维度3、卓越执行力人群的行为特征4、如何提升企业执行力（3S法）故事：买复印纸事件5、个人执行力提升3+1模式管好自己的工作（方式与习惯个性化）掌握管人的方法（如何管好部属）学会管事的方法（5W3H）明确科学的程序（工作流程）6、高效执行力的“十字法则”第三讲：适时授权，同步成长：高效授权技巧修炼帮帮忙：左右为难的王经理1、授权四象限法则必须授权应该授权可以授权不应授权练一练：李先生是一家大型公司的生产经理，他正处理一些工作，试讨论他们的可授权性2、考量授权的五个指标3、择机授权：如何选择授权时机4、规范授权：非常7+15、高效授权：五步授权法6、如何实现持续有效授权：三步曲第四讲：辅之有益，导之增效：卓越管理者辅导技巧1、什么是辅导？例：王主管的问题2、辅导者基础素质要求3、管理者的七把双刃剑（权力）4、辅导的责任划分5、有效辅导的五个阶段6、辅导者基本技能要求关注（五颗星）练习：张经理对话小王询问（六步走）练习：刘经理对话小李归纳（四步法）测试题：谁养鱼?认可（四法则）坚持原则（五关键）第五讲：择机激励，倍增绩效：团队成员的有效激励1、团队成员士气低落的原因分析讨论：如何让部下开心地工作？2、创造一个激励的环境3、马斯洛需要层次论4、团队成员工作状态的变化规律5、影响团队成员工作状态的“八只拦路虎”激励菜单：应对“八只拦路虎”6、有效激励团队成员的方法自检：在您的团队里，都采取了哪些激励办法？7、双因素理论在团队激励中的作用第六讲：团队1、一流团队的四大特性2、高效团队的五大表现3、团队中的“5P”要素4、高绩效团队建设的四个前提5、高绩效团队建设的三大基础体验：挑战百分百6、提升团队精神的五大技术a.换位，b.我们，c.双赢，d.群体，e.共享