《压力与情绪管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《压力与情绪管理》课程大纲课程背景：一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的学习氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，低耗而高效。 二、培训目标通过理论学习与案例分析，使学员能正确认识情绪压力，了解情绪及压力的特征、存在的意义；学习放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到生活与工作的平衡；消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法；增强正面情绪，提升正能量，从根本解决心理的不当信念，快乐生活工作。三、培训对象   各层级员工课程形式：知识讲授＋典型视频+个人分享+小组讨论＋活动体验＋案例分析课时：2天（12小时） 第一部分 压力管理一、压力的基本认知1、压力及压力的三个特征2、个人的压力测试3、压力的来源分析4、压力的正面作用5、压力过大的负面影响5、分析你的压力来源、表现二、缓解压力的六大策略1、小组讨论：你常用的减压方法有哪些？2、自我压力调适的几种方法A、音乐疗法B、体育运动C、娱乐D、身体放松调节E、饮食减压F、正念冥想3、转换观念 （1）2个案例（2）任何事情都有正面价值，危机=危险+机遇（3）小组转换观念练习4、需求社会支持5、建立良好的人际关系  吃亏是福的国学思维6、消除或减弱压力源7、练习活动：如何消除破坏性信念8、确定适合自己的减压方法第二部分  情绪管理一、认识情绪1、情绪的分类2、正面情绪和负面情绪3、职场中应做到：A、先处理心情，再处理事情  B、不在有情绪时做决定4、情绪的表现方式及产生的缘由5、负面情绪的危害A、情绪影响人的健康B、情绪影响人际关系 C、情绪影响人的事业6、四种基本情绪及背后的正面意义二 、如何科学地管理情绪1、情绪ABC疗法案例及小组练习2、改变非理性观念A、非理性观念的三个特征B、案例及练习3、8种合理的情绪宣泄方式4、多使用正面词汇 5、恰当的表达情绪6、不要被别人的情绪所掌控7、练习：空椅子情绪释放法三、科学管理愤怒、焦虑等负面情绪及合理应对他人的情绪1、愤怒失控的影响2、愤怒的管理  A、体谅对方    B、考虑后果     C、放下“我”3、处理焦虑的技巧4、有效处理他人情绪四步法（1）A接受 B分享 C肯定D策划（2）相关视频及练习第三部分 人格特质与情绪压力管理1、每个人的情绪和应对压力的方式是不同的。2、人格特质与情绪和压力的关系3、九型人格的每个型号的情绪及压力来源解析4、每个型号如何有效应对压力源和调节自身情绪5、没有绝对真实的世界，只有由感官经验塑造出来的世界6、逻辑六层次及如何调节自己的信念和价值观 第四部分：能量层级的运用及自我修炼1、大卫.霍金斯的能量层级论的基本内容2、正能量对人生的积极影响和负能量的危害3、练习：画人生时间线4、人生时间线的启示5、如何提升个人的能量层级     视频及启示6、提升正能量的心理学方法7、国学的最高的目标及正能量提升方法