产品没上线前,如何吸引到第一批种子用户?你创业的第一批种子用户是怎么来的?为什么你找种子用户那么困难?

产品没上线前,如何吸引到第一批种子用户?你创业的第一批种子用户是怎么来的?为什么你找种子用户那么困难?

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授课讲师:唐兴通

讲师资历

培训时长 1天
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。作者:初秋(来自豆瓣)获取种子用户,江湖上更多是采用豆腐丁法。豆腐丁法说的是将创新、新产品的卖点到处张贴的行为方式方法。豆腐丁法套路是不管三七二十一就到众多互联网平台上胡乱挣扎一下,张贴小广告(或适度优化下)以期望能够获得种子用户。采用豆腐丁法获取种子用户,更多聚焦在内容发布平台,而缺乏清晰的框架模型及体系方法。例如常见的套路是:QQ群招募,利用产品相关关键词搜索QQ群;微博、微信等发布软文;花钱做活动,搞补贴;采取邀请机制,使用邮件、链接、激活码等;和一些专业的社区,论坛合作,找出对产品有兴趣资深用户;利用明星、网络红人、专家等名人效应,带动其他用户;豆瓣、知乎、贴吧等;朋友之间的社交圈来帮忙宣传;众筹网站,众筹用户;利用公司原有产品的用户群,做用户导入;和其他App换量;扫楼等地面推广方式;组织一些线下营销活动;刷排行榜、用户评论;利用视频、html5等形式进行宣传推广获取种子用户需要的是一个体系化的策略方案。但是不否认的一点是,这样的平台是我们接触潜在种子用户的必备的渠道。采用豆腐丁法获取种子用户,执行过程下来的缺点有:1. 缺乏清晰的策略规划;2. 获取种子用户的效果、速度以及规模,很难控制;3. 获取来的用户,缺乏一致的群体画像,更多是非种子用户为后期创新、新产品运营带来更大的坑;4. 大众传播,广而告之思维范式主导,当各个平台渠道发布完成后,豆腐丁法缺乏迭代和精进的努力空间。获取种子用户也可从推动法、拉动法的方式思考。在海外有类似的方法论的叙述:丹尼尔.平克(Daniel Pink) 在TED Global 演讲中提到失败的微软百科全书与成功的维基百科之间的关键差别。前者为专业团队设计、价格不菲、以"推力"战略为基础的系列知识 产品,后者为业余团队设计、以"拉力"战略为基础的平台。很显然,维基百科比微软百科全书更成功。美国在线早期的模式侧重"推力"战略。它试图为用户提供全方位服务,但同时控制他们访问网络的渠道。由于其产品通常和互联网标准不兼容,因此有效地将用户封锁在一个"密闭花园"里。暴雪娱乐 (Blizzard Entertainment)在线游戏公司早就采用了 "拉力" 战略,而且很快把它变成了自己的优势。暴雪娱乐将游戏玩家和游戏迷社区视为其组织的一部分。事实上,许多游戏玩家已成为暴雪娱乐的正式员工。玩家的想法已被纳入游戏的开发和设计中。世界在不断变化,倡导的是不再追求掌控一切,计划一切,将内容和指令从权力中心推向边缘,现在边缘区域才是创新蓬勃发展的地方。资源将被"拉"到需要的地方:世界将从"资源储存"向"资源流动"转变。 推力法、拉力法用在种子用户的营销传播、发展用户上分别可以简而言之推力法就是通过广告以及众多企业主导行为来单向度影响种子用户;拉动法站在角度是通过一定方式,通过种子用户群体的自发传播、连接来开展营销活动策略。推动法更多的是集中在广告、市场媒体的投放、电子邮件的营销、花钱请KOL转发新产品信息等,这个角度更多的是通过我们企业的资源,自身的能量来影响种子用户群体。当我们,创新的窗口期比较短,或者说推动创新的资金比较充裕的时候采取推力法,未尝不是一种有效的方式,虽然他有极大的浪费。我们也看到推动法的投入花费是日益加大,而效果是逐渐式微。但是无形中又助长了企业,尤其是在大工业时代的那种唯我独尊驾驭和操控欲望,为此我们转从这个角度转成社群和用户的思维,还不是以企业为中心来思考问题。这也是我们一种对于这个理念的践行和思考,我们在相信不远的未来,将完全是以用户为中心重构企业的创新研发产品,市场组织售后服务等各个方面。拉力法,更多的聚焦于种子用户之间的社会关系网络,以及他们的口碑传播来帮助我们完成种子用户的一个过程、应该说拉力法的策略,是一个面向未来的优秀的思维。通过我们创新者,一定的机制设置,和方法的引导来积聚和沉淀种子用户。但是拉力在发展种子用户的速度以及时间窗口期上,他要比推动法,略显,滞后一定的时间维度。随着移动互联网O2O、社群等形态发展,如何相对精准引爆种子用户社群是符合趋势的。拉力法缺乏特定体系,通过苦苦追寻引爆社群法跃然纸上。结合一线咨询实践的检验,发现《引爆社群-移动互联网时代新4C法则》中引爆社群的方法论非常适合获取种子用户体系。只不过需要结合种子用户这类群的特性,有针对性的给出内容以影响种子用户,从认知、决策到最终的采用,以及后期指数级裂变。 获取种子用户4C方法论:场景、社群、内容、连接引爆社群4C法则就是在适合的场景(Context)下,针对特定的社群(Community),通过有传播力的内容(Content)或话题,随着社群网络结构进行人与人连接快速的扩散与传播(Connections),获得有效的传播及价值。 获取种子用户4C法则就是:创新、新产品推动者,在适合的场景(Context)下,针对种子用户群体(Community),通过针对种子用户有传播力的内容(Content)或话题,随着种子用户群体的网络结构进行病毒传播与裂变(Connections),影响种子用户的对创新、新产品的认知、态度,最终采纳的过程。 极致的场景体验实质是在用户有需求或有欲望时,向合适的人提供合适的信息,提供合适的服务。针对用户在特定场景下动机、需求以及所驱使的行为进行搜集和分析,找到产品与服务在其中的嵌入点,通过嵌入场景的服务和产品满足用户。通过内容沉淀用户,垂直用户群培育成为社群或平台,然后兜售用户给那些想和用户发生关系的企业。豆瓣网、译言网、铁血论坛、罗辑思维、小红书、一条、石榴婆的报告、金属加工、水木文摘等商业其本质的就是社群商业。互联网给了企业展示其专业知识和思想的工具,通过这些工具可减少与用户之间的摩擦和信息的不对称。若用一句话形容内容的价值,那就是“随风潜入夜,润物细无声”。内容策略主要从分享、协同、给予用户答案的角度来向其传递信息,而传统的营销更多是通过打断用户思考来硬性传递产品信息。通过互联网上内容及信息的传递加深你与客户的关系,通过持续不断的创造消费者关注的内容,激励消费者和企业进行互动,最终获得商业价值。大众传播通过媒介进行高效的曝光,思考的角度是从面上进行信息传输,在引爆社群新4C法则传播的效率和覆盖面,即让信息在目标客户群中引爆。人与人的连接(Connection)将解决传播的效率,通过对社群节点的拿捏,可以让内容“渗透”到目标客户,直达核心,减少扰民的无效广播模式。引爆社群4C是从另一种角度来诠释新环境下的营销传播。当然方法论也不是凭空想象出来,与传统意义上许多学科和内容有交融。引爆社群新4C中内容就如经典广告学中的文案、传播源,而特定的人群即受众人群。而社会网络的扩散充当了传播媒介的作用。种子用户方法亟待解决的问题有:(1)站在个体角度,需要有效获得创新的信息,辅助创新决策过程;(2)站在群体的角度,大家需要抱团交流;(3)站在企业的角度,如何向种子用户高效传递卖点,吸引种子用户采纳创新;让种子用户裂变,持续引爆;这些问题体系化思维和解决方法,就是引爆社群新4C法则。从种子用户的发展的节奏来看,我们必须理解种子用户群体在互联网上所栖息的区域;种子用户群体的文化;种子用户群体的互动方式;种子用户社群的结构等内容。只有在研究网种子用户群体的情况下,我们才可以,进一步的开展,发展种子用户,以及通过什么样的方式,来向他们推荐,创新的,产品卖点。也只有在理解社群的情况下才可以嗯好的,将种子用户群体集聚起来激发他们的口碑,和连接以获得更多的种子用户。在这个时代,如何有效的向种子用户群体传递,给定的创新卖点?信息爆炸的时代,种子用户接受创新卖点的内容,需要一个场景。智慧选择一个场景将创新的卖点有效渗透到种子用户群体,无摩擦力的,或者说是欢欣鼓舞的,来吸收。在接触和发展种子用户的时候,我们也需要选择一个合适的场景,通过这样一个场景,可以有效的说服种子用户。内容是我们发展种子用户,说服种子用户有力的抓手。互联网时代,种子用户散落在,犹如一个浩瀚的星空一样的黑洞,如何更为有效的影响和勾引种子用户?靠的是内容!种子用户从感知、决策、采纳到推荐,需要平衡创新的感知风险和收益,过程中需要内容来辅助决策。创新推动者需要围绕种子用户的个体以及群体在不同阶段做出有价值的内容以实现商业价值。在找到第一波种子用户以后,我们渴望种子用户的量级会变得更大,那么在这个时代,就需要我们激发种子用户群体之间的连接,以获得指数级的增长。这个背后需要用到引爆社群新4c法则里的连接。如何向种子用户群体有效传递创新卖点的过程中,除去一对一联系的内容传播,还需要种子用户积极帮助我们传递产品的内容以激活种子用户群体的认知。需要依然是种子用方法论。