《怎样做一名职业化的经理人》

讲师资历

课程目标

课程大纲

　　怎样做一名职业化的经理人　　主讲：李德　　课程背景：在全球经济危机的新背景下，企业面临管理的最大黑洞是什么?为何企业迟迟执行迟迟不到位?为何彼德圣吉在《第五项修炼》说企业最大的问题是学习力?我们的部属80后、90后发生了什么变化?对其管理的对策是什么?……答案是：经理人不少，而职业化的经理人太少，。面对这些问题，我们开发了本课程。　　课程目的：培养一支职业化的经理人队伍。　　课程特色：依据权威机构对职业经理人的研究成果：以职业化为主线;以部门主管为对象;以管理技能培训为基点，理论、技能、实例三位一体展开培训;训练管理者向职业化方向迈进：　　1.干什么(如何组织好自己)、　　2.怎么干(如何组织好部下)、　　3.带领谁干(对80后、90后部属的情景领导)　　4.用什么干〈信息流. 物流. 人流的整合〉　　5.整合,以12项管理技能为重点，一次整合到领导力、　　二次整合到执行力、三次整合形成高效执行力系统.　　6.实用：从实战出发训练每一项管理技能，　　7.实战：紧密结合本企业实例。　　课程讲师： 李德老师——具有十多年担任大型企业中高层管理工作的经历，又有重点大学管理学院十年的任教资历。至今担任众多国内外知名大学EMBA、MBA主讲教授、首席教授。1991年从事企业培训至今。十年前主讲并出版了中国第一部《怎样做一名出色的部门主管》VCD光盘，并在全国各电视台播放，颇受好评。　　一、 组织好自己 〈必须抓好二大管理〉　　l 角色导入　　1. 角色认知 〈干什么〉　　录像案例：L经理管理角色的认知扭曲;　　理论要点：业务骨干到管理者的四大转变　　管理者扮演的六大角色　　管理者的5项基本管理职能;　　2、时间管理〈重点干〉　　理论要点：柯维第四代时间管理理论　　问卷调查：管理者在时间管理中的误区;　　技能练习：有效开展第四代时间管理的8大步骤;　　小组活动：每日工作时间管理表应用练习;　　二、组织好部属 〈必须抓好四大管理〉　　1、 目标管理〈方向管理〉 〈朝哪干〉　　理论要点：经理人目标的三大来源　　技能练习：目标管理SMART准则;　　如何设定目标量化的标准;　　角色演练：正确掌握目标面谈十步骤技能;　　要点指导：管理者必抓的7项计划管理工作，　　2、 绩效管理〈过程管理〉 〈到位干〉　　理论要点：绩效管理系统4项要素及新理念　　如何开展年末绩效评估工作　　案例剖析：如何制定绩效辅导计划;　　技能演练：绩效辅导的6步骤练习;　　录像指导：SG公司年末绩效评估面谈;　　角色演练：年末绩效面谈10步骤练习;　　3、 团队管理〈整合力管理〉〈整合干〉　　录像案例：一支成功的团队的历程　　理论要点：团队建设的概念及其意义;　　技能演练：团队建设的重点步骤　　问卷分析：团队学习力问卷测试;　　实例剖析：团队组合的技巧;　　4、 人员管理〈原动力管理〉〈靠谁干〉　　激励部属：理论要点：人类行为心理活动过程;　　录像案例：如何激励你的部属　　技能练习：设计企业激励金字塔模型;　　激励技巧：从需要和目标入手激励部属;　　选拔部属：人员选拔的程序　　人员选拔的技巧　　培育部属：如何从三方面培育部属　　点〈在职辅导〉、　　线〈年度部属培训计划〉、　　面〈部属职业发展管理〉　　情景领导：对80后、90后部属的领导探讨　　满意度管理：员工满意度调查及其5步骤管理　　三、提升执行力必备的五大技能　　1、沟通与冲突管理技能 〈高效干〉　　理论要点：Jahair沟通窗口及沟通6项原则;　　技能练习：设身处地聆听技巧练习;　　如何制定有效的沟通计划;　　冲突管理：托马斯处理冲突问卷测试　　双赢处理人际冲突的技巧;　　实例练习：OD“镜像法”在沟通中应用练习;　　OD“角色协商法”在沟通中应用;　　2、问题解决技能〈排障干〉　　理论要点：如何识别问题、描述问题、找出问题点;　　技能练习：点、线二类问题解决的方法;　　实例练习：全面解决问题的8步骤训练;　　案例练习：创新解决问题的技能;　　3、授权技能 〈高效干〉　　理论要点：授权的概念及其要点;　　技能练习：如何制定有效的授权计划;　　小组活动：如何开展授权三步骤管理;　　4、职务分析技能〈基点干〉　　理论要点：职务分析概念及职务投入产出模式;　　技能练习：如何制定一份标准的职务说明书;　　操作指导：开展职务分析的6项工作步骤;　　5、 情景领导技能〈有效干〉　　理论要点：OB领导生命周期理论;　　录像案例：情景领导四阶段技能：　　1、命令 2、指导 3、参予 4、授权;　　技能练习：情景领导实施技巧及要点。　　四、整合：〈管理技能〉一次整合形成高效领导力　　〈管理技能〉二次整合形成高效执行力　　〈管理技能〉三次整合形成高效部门赢利模式　　a、系统投入 b、系统转换 c、系统产出　　l 实战诊断，企业执行力瓶颈现状调查及原因　　l 培训时间：2天 或 3天 或 3天2夜、　　( 执行力系统赢利系统 )　　系统投入　　1 〈干什么〉管理者资源投入 — 角色认知　　\ 2 〈朝哪干〉信息资源投入—目标管理　　3 〈重点干〉时间资源投入—时间管理　　4 〈靠谁干〉人力资源投入—人员管理　　系统转换　　1.〈如何干〉计划管理　　2.〈到位干〉 绩效管理与现埸管理　　3.〈有效干〉 情景领导　　4.〈高效干〉 沟通与冲突管理　　5. 〈放大干〉授权管理　　6.〈排障干〉问题管理　　7.〈整合干〉团队管理　　系统产出：a股东价值、b客户价值、c员工价值、d社会责任　　1 年末评估与绩效面谈　　2 员工发展管理　　3 员工满意度管理　　整合：执行力赢利系统.确保系统的四大产出