激励人心的力量——非货币激励的策略与实践

讲师资历

课程目标

任何有关工作积极性的讨论都出自生活中一个简单的事实：人必须赚钱谋生。 工资、补助、奖金都是 “基线报酬”（baseline reward）。如果一个人得到的基线报酬不足或者分配不公，他的关注点就会放在所处环境的不公以及对环境的焦虑上。 但是一旦过了基线报酬这道门槛，绩效报酬就可能会得到与其初衷正好相反的结果。本来是想要提高积极性的机制最后降低了积极性；本来是想要激发创造力的策略最后却抑制了创造力；本来是想要让好人好事越来越多却让好人好事消失了。 与此同时，奖励和惩罚没能限制消极行为，反而让它们大爆发

课程大纲

一、激活个体：互联时代组织管理新趋势
1.雇佣制的没落时代
2.个体价值的崛起
3.驱动力价值重构
① 驱动力1.0：基线报酬合理性
② 驱动力2.0：绩效报酬有效性
③ 驱动力3.0：兴趣和使命感的价值驱动性
二、经理人的员工激励意识
1.什么是激励
2.人本驱动是经理人绩效推动的必要手段
3.从委托代理看“推”与“拉”的管理策略
4.激励的两个重要功能
5.因人而异高效激励
三、巧妙运用现代激励原理
1.运用需求层次论对下属进行赏识激励
2.运用双因素理论防止激励失效
3.运用期望理论针对员工主导动机深度激励
练习：确定你当前的主导动机
四、典型的激励形式：薪酬福利
1.如何科学地确定员工薪酬福利
2.钱是最有效的激励吗：内在激励与外在激励
3.适应性效应的启示：如何为员工加薪最有效
案例分析：涨工资的烦恼
4.从三个母亲“分苹果”看激励的导向性
5．善用稀缺性提高激励的有效度
五、非货币性激励的策略（上）
1.名誉激励：命名与被命名/招商银行的荣誉墙
——名誉设计的多样化：西能科技的荣誉奖项
——如何最有效地表扬和批评员工：归因规律
2.资格激励：特殊的激励给特别的员工
——资格激励之参与管理
3.培训激励
——员工外训：海航的激励之道
——培训激励之子女教育
六、非货币性激励的策略（下）
1.授权激励：职务提升与参与管理
2.晋升管理与激励：建立多元化的晋升通道
3.竞争激励：激发员工内部潜能
4.旅游激励：与企业价值主题紧密结合
5.娱乐激励：评优庆祝与娱乐凝聚力
6.亲情激励：让亲人来分享荣誉
小组竞赛与分享：分组设计适合本企业员工的最佳激励方案
七、构建企业的激励体系
1.从和尚分粥看激励机制建立的原则
2.管理罗德曼：如何将激励与约束相结合？
3.激励方案设计的误区规避
讨论：激励中如何结合本土文化特色