培训时长 | 2天 |
授课对象 | 各岗位的管理者、项目经验或者有经验的员工、完成某项任务后需要复盘的团队 |
授课方式 | 内训 |
企业在经营管理过程中,形成的正面经验与反面教训都是一笔宝贵的知识资产,而承载这些经验最好的方式就是案例,哈佛大学的案例教学法举世闻名。 中国的优秀企业华为、华润、平安、联想等更是案例教学的忠实拥趸,华为总裁任正非曾说:我们提倡自觉的学习,特别是在实践中的学习,你自觉的归纳和总结,就能很快的提升自己。 案例教学是一种开放式、互动式的教学方式,能够高度还原情景,进行经验的萃取和复盘,作为企业内部能力复制的重要手段之一1、陈述案例的价值; 2、列举案例编写的基本要素; 3、运用案例编写的七大工具; 4
第一部分:认知案例
1、案例教学法的来源
1.1-哈佛的经典
1.2-中国古代教育对案例的运用
1.3-培训的发展对案例编写的需求
1.4-组织经验传承对案例复盘的期望
2、案例教学法的特点
2.1-高度情景化
2.2-经验传承功能
2.3-高度总结提炼
第二部分:主题诊断
1、公司需求分析
1.1-案例的关键主题
1.2-案例解决的问题
2、学员人群分析
2.1-核心情景与挑战
2.2-对案例内容的需求
第三部分:案例设计
1、案例的五大要素
1.1-主题
1.2-背景
1.3-学习目标
1.4-正文
1.5-经验点提炼
2、案例的叙事结果
2.1-时间结构
2.2-推理结构
2.3-说明结构
2.4-情景结构
第四部分:教学设计
1、案例呈现形式
1.1-WORD呈现
1.2-PPT呈现
1.3-微课呈现
1.4-视频呈现
2、案例教学运用
2.1-案例说明
2.2-问题研讨
2.3-结果运用
3、刺激度的设计
第五部分:案例撰写
1、STAR格式
2、情景复盘
3、经验点提炼
第六部分:案例管理
1、案例使用平台
1.1-内部案例库建设
1.2-企业内部知识资产管理平台建设
2、案例质量评审
2.1-案例的质量标准
2.2-案例质量现场评定
3、落地计划
3.1-案例后续开发
3.2-案例更新优化