教练式管理艺术

讲师资历

课程目标

90%的管理者都把时间浪费在无效的行动中，他们从一个会赶到另一个会，不停地查电子邮件，到处去救火……他们自以为在做重要的事，其实只是在瞎忙。 ——哈佛商业评论 事实如此，但你希望这样吗？！ “教练型领导”：他们会激发员工的主动性；他们会用团队教练的方式，提高会议的效率；他们固定时间和员工谈话，就问一些问题，但是员工个个士气高昂；他们生活轻松，居然还有假期！他们知道怎么建立一个系统，变“管理”为“领导”学过了很多课程EMBA，领导力、执行力……等等，你真正做到了几分？真正用出来的知识才有力量！想一想

课程大纲

第一讲：什么是教练式领导
一、绩效坐标上的领导力探索
1. 我们面临的VUCA时代及特点
2. 新生代员工的特点及管理挑战
3. 员工状态带来的挑战
二、教练式领导的特点
1. 思维从关注问题到关注成果
2. 风格从权威告知到启发激励
第二讲：建立教练式领导艺术
一、教练式领导力的首要原则——建立信任与聆听
1. 建立信任的方法
1）开放式开场白打破对立
2）善于捕捉关键信息
3）运用沉默是金的力量
2. 高品质聆听工具——让谈话深入有效的基础
1）聆听工具的特点及应用
2）导师现场演示聆听工具的使用
练习：对话演示
二、教练式领导力的次要原则——聚焦挑战
1. 从表面对话到聚焦挑战
2. 聚焦挑战过程中的注意事项
3. 在谈话中把握的原则
1）“闭嘴”原则
2）复述原则
3）开放原则
演练：两两对话练习
三、教练式艺术的底层逻辑
1. 信任与大脑科学的关系
2. 大脑科学的理论
1）找到员工绩效不高的根因
2）压力情绪下的常见现象
3）激发员工智慧的脑科学方法
3. 开启信任的法宝——开放式提问
1）开放式问题与封闭式问题的区别
2）开放式问题特点与好处
3）开放式问题带来的系统化思考
练习：开放式问题
第三讲：教练式领导的强有力对话流程
一、锁定目标——聚焦成果对话
1. 如何聚焦目标和成果
2. 去“模糊化”的教练对话
3. 使员工积极正向的问话
4. 目标的可控性
二、激发愿景——启发性对话
1. 如何从“现状”到“愿景”
2. 什么是愿景？如何激发愿景？
3. 如何通过激发愿景提升员工驱动力？
4. 愿景≠画饼
练习：激发愿景的对话流程演示
三、驱动内驱——价值链系统对话
1. 价值观与价值的区别
2. 员工内在价值链的形成
3. 动力系统带来内驱对话
练习：内驱对话
四、行为落地——强有力对话
1. 有愿景牵引的行动
2. 关键行动的步骤
3. 踏出关键行动的第一步
五、督导行为——问责与感谢对话
1. 行动承诺度的确认
2. 行动落地性的检验
3. 行动监督人的建立
4. 感谢在对话中重要性
5. 感谢是对价值的梳理
6. 感谢是对成果的确认
六、教练对话应用场景
场景一：时间紧急下
场景二：非正式交流下
场景三：在项目中
场景四：与合作方交谈
第四讲：团队教练——激发团队智慧能量
一、团队教练在团队中的作用
1. 头脑风暴
2. 模型框架
3. 结果呈现
4. 提升团队能量
现场演练：真实项目团队教练
二、建立跟进系统，管理成果与进步
1. 如何建立跟进系统？
工具：跟进系统表
2. 填写真实项目的内容
3. 建立练习小组
课程总结与回顾
1. 对话模型串讲回顾
2. 学员总结反馈
附：企业可根据需求定制项目辅导跟进：
升级之路：开启3个月教练型领导践行精通之旅
【项目介绍】教练(Coaching)的方法，已经在全世界被充分证明，是迅速提升员工领导力、提升工作满意度、培养员工积极性的最有效方法。在当下瞬息变幻的形势下，各种企业、组织机构面对的外部环境，犹如在激流中前行，只有管理者人人具有领导力，才能够在各种挑战中灵活应对，实现企业的愿景。
教练型的领导者项目，助您建构一种高效的管理及沟通风格，帮您培养高领导力水平的员工！
包含了培训、后续的教练等多种元素的教练型领导者项目，是应用埃里克森的教练方法，结合企业管理者的实际要求，研发出来的一整套领导力发展的方法。其目标在于培养真正符合具有主人翁意识，高效、专注、善于培养团队的领导者。