培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 各层级管理者 |
授课方式 | 内训 |
本课程根据ICF(国际教练联盟)的11项专业教练能力与技术设计。 教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练?简言之,是通过教练式对话,帮助人们深入理解自己,理解他人,激发出内在的动力,潜力和变革的愿望。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶,实现更大的自我价值。 通过学习教练式管理技术,培养管理者成为一名教练型管理者,突破传统的思维与习惯,提升自我觉察能力;感受教练理念带来的思想和行为变革,更能发掘自己及下属的卓越性,建立信心,享受积极快乐的工作与生活,创造更美好的未来。课上所学方
课程大纲:
第一单元 教练技术与团队绩效
【破冰活动】“我是谁?”—体验教练领导给团队赋能
【讨论】2个组织在相同的薪酬与福利等条件下,为什么产生的绩效不同?
一、是什么创造了高绩效
1、团队文化创造高绩效
2、团队领导者创造了团队文化
3、我的领导力风格
【案例】4种领导风格
【课堂实践】检查自己的领导风格
二、教练式管理成功案例分享
三、教练型领导是如何赋能给团队创造高绩效的
1、为什么教练如此重要?
-SEA与绩效提升的关系
-教练= SEA
2、情绪智力能力
第二单元 什么是教练
一、什么是教练
1、体验:赋能的教练对话
2、教练式对话与传统对话的不同
【体验】激发自己的对话
【体验】激发他人的对话
3、什么是教练
【视频欣赏】教练是如何工作的
二、教练的哲学
1、教练的哲学
2、教练与其它领域的区别
第三单元 教练型管理者情商发展
一、情绪智力对绩效的影响
1、快乐循环与恐惧循环
2、情绪的冰山原理
3、绩效背后的情绪智力
4、情绪智力对行为转变的重要性
二、成为高情商教练型管理者
1、哈佛大学案例:高绩效管理者的特征
2、自我觉察能力训练,提升情商能力
3、发展教练管理能力的2项关键能力
【案例】1254位世界级经理人的调研报告
【案例】哈佛大学教授戈尔曼研究结果:高绩效领导者的特质
4、认识情商的5个要素
【体验】冲突的根源
【案例】觉察日记
【1对1教练】觉察日记
5、中心练习提升自我觉察
【教练体验】爱的中心练习
【课后行动】中心练习+觉察日记
第四单元 教练式沟通,赋能内在动力
一、是什么影响了沟通的有效性
1、4则无效沟通的案例
2、阻碍沟通的因素
3、有效沟通的原则
二、深层聆听技巧
1、活动:体验我们的聆听
2、认识3级聆听
【1对1体验】以自我为中心的聆听
3、学习3F深层聆听
【体验】认识3F聆听
【练习】区分事实与判断
【体验】3F聆听案例一
【体验】3F聆听案例二
【1对1练习】3F聆听
【视频欣赏】3F聆听
【课后行动】3F聆听练习
三、教练式提问,激发行动
1、开放式发问与封闭式发问
2、6L逻辑层次提问模型
【体验】6L提问模型
【体验】6L对话流程
【1对1教练】6L逻辑层次
【课后行动】激发式提问练习
第五单元 高绩效辅导教练技术
一、教练式辅导,激发下属工作热情
1、寻找下属工作愿景
2、工具:成功画面
3、教练体验:引导下属设定基于愿景的工作目标
二、教练式目标设定系统,激发下属工作动力
1、CUP目标检测工具
2、提升目标实现的可能性策略
【1对1教练】CUP目标检测法
三、R行动教练与绩效督导系统
1、5R行动教练工具
【体验】5R案例
【行动计划】熟练应用5R工具
2、认识2W周工作检查工具
【体验】2W工具
3、学习2W应用步骤
【1对1教练】2W辅导下属工作进度
4、行动计划:用2W进行每周工作检查
第六单元:开发领导力,提升团队凝聚力
一、学习4P风格及特质,发挥下属的长处
1、认识4P领导力风格
【互动】快速提问法识别4P
2、学习4P能量测试法
【演练】找出自我领导力矩阵
【课堂实践】画出我的领导力矩阵
3、破解我的领导力面具
4、发现我的能量释放之处
5、我的长期与短处
【游戏】4P的偏好
【行动计划】我的领导力发展策略
【讨论】写下发挥下属长处策略方案
二、4P团队协作模型
1、认识Z字型团队协作模型
2、演练:团队成员的组合与搭配策略
三、4P团队文化与发展策略
1、4P团队文化特征
2、8大策略发展高绩效的团队文化
实践:我的团队发展策略
四、课后3个月行动计划
【视频欣赏】永不放弃