培训时长 | 2 |
授课对象 | 运营商厅店长、渠道经理、支局长、小CEO等基层从业人员。 |
授课方式 | 内训 |
市场竞争日愈激烈,同类厅店价格对比、产品同质化日愈严重,加之信息的开放性致使消费者消费观念的改变,期望值越来越高;传统厅店面临销量与利润的双重压力,众多厅店在效益下滑的情况下纷纷通过频繁的营销活动,试图提升厅店业绩;然低下的组织质量、匮乏的执行技巧、高频率的执行周期,让渠道营销参与人员疲惫不堪,且营销成果每况愈下,效果不佳,另一方面频繁而无序的营销活动极大降低客户感知,影响厅店品牌形象;基于上述现状,课程从营销认知帮助相关从业人员重拾营销信心,通过引客入店的方法、技巧、工具实现厅店人流的提升,并通过客户鉴
第一讲:现状呈现 营销认知
问题研讨:为何出现“有活动,没人气”、“有人气,没销量”的尴尬?
一、将心比心—营销现状双面认知;
二、正面效应—营销业绩来源分析;
三、负面评价—频繁营销感知应对;
四、营销本质—“四流三率”模型解析
第二讲:未雨绸缪 营销前引
一、主题设置—营销前夕的方向标
1.主题设置目的
2.主题设置“BAT”三要素;附案例
二、产品包装—营销主题的魔术师
1. 产品包装目的
2. 产品包装三大点
1)吸引点
2)悬念点
3)链接点
3. 产品包装两大法
1)拆分法
2)融合法
4. 案例解析—异业联盟&产品包装
5. 常见问题预警与异议澄清
6. 工具应用:产品包装工具
三、营销预热—保障效果的先驱者
1. 互联网+背景下的微营销
1) 微营销预热“1-3-3”法则
2) 微营销预热两维三法
2. 侃侃而谈电邀入店
1) 客户询价应对—三层三段话术解析
2) 邀约到店率低—两次四句话术解析
3) 邀约难点应对话术
3. DM单页效率倍增
1) 动作要领—一招让你不得不接
2) 单页巧设计—一式让你舍不得丢
3) 时机选择—一步让你多看两眼
4. 巧用意向金
1) 意向金真命题—营销参与“回魂丹”
2) 意向金倍增一动作两要领
5. 预热问题预警及应对方式
6. 工具应用:营销预热工具解析
第三讲:现场执行 价值转化
一. 概念认知—现场执行三大点解析
1. 吸引点
2. 造势点
3. 销售点
二. 现场执行秘诀
1. 吸引点—人流汇聚造氛围
1) 让客户听—静动态元素放大器
2) 让客户看—喊麦角色一备三动
3) 让客户来—拦截角色一备三动
2. 造势点—人流到客流转化
1) 尖叫不断—引爆气氛互动策划
2) 队形树立—循而不绝人流吸引
3) 悬念吸引—礼品摆放特殊技巧
3. 销售点—客流到业务流转化
1) 快速三问—有效客流筛选
2) 效率提升—无效客流处理
3) 循序渐进—客户成交四动作
4. 现场组织
1) 激情澎湃—振士气两大方法
2) 审时度势—优先权调度技巧
3) 无缝衔接—“零时间差”技巧
4) 欲望刺激—主题词“五重洗脑”
5. 工具应用:现场执行管控工具
第四讲:效果评估 价值升华
一、效果评估方法
1、评估维度与方法
1) 结果指标评估方法
2) 过程指标评估方法
3) 工具应用:营销活动评估总结