心理学在管理中的应用

讲师资历

课程目标

管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行为学，是心理学的一个重要分支。研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，主动性和创造性，提高管理效能的科学。<br />之前人们更喜欢直接的赚钱术，而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心，理论上蜻蜓点水，缺乏深入探究。现在，越来越多的管理者意识到，不懂组织中的人，不懂组织中人的行为，就难以驾驭组织，无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以管理心理学不断得到发展完善，地位越来越重要。1.帮助人力资源管理者

课程大纲

第一讲：心理学与选人
1.视频案例分享：《康熙王朝》
2.问题：心理学在选人时如何运用？——行为背后的内容
3.研究：
1）企业如何选择到合适的人？
2）人才招聘的四大维度？
3）企业如何选到优秀的人？
4.工具：
1）结构化面试
2）PDP测评工具
5.案例：宝洁的校园招聘
6.传统文化溯源：古代选人之道
1）德才兼备说
2）才性两分说
3）人才分类说
4）行为试探法
5）间接观察法
6）心术揣测法

第二讲：心理学与用人
一、视频案例分享：《肖申克的救赎》
二、问题：心理学在用人时如何运用？——目标与情感的平衡
三、研究：
1.用绩效结果说话
2.无条件积极关注
3.用人所长
四、工具：
1.贝尔宾团队角色测验及分析
2.情商测试
五、案例：华为的营销铁军
六、传统文化溯源：司马光《资质通鉴》之用人法则

第三讲：心理学与育人
一、视频案例分享：《大汉天子》
二、问题：心理学在育人时如何运用？——期望的价值
三、研究：
1.帮助员工规划与成长
2.绩效面谈与辅导
3.中国特色的管理
四、工具：
1.职业生涯规划
2.AB性格测试
五、案例：惠普的育人之道
六、传统文化溯源：孔子——威、温、厉

第四讲：心理学与留人
一、视频案例分享：《三国演义》
二、问题：心理学在留人时如何运用？——薪酬与心理契约
三、研究：
1.员工凭什么留在公司
2.员工离职的7大原因解析
3.马斯洛知道员工最在乎什么
四、工具：
1.企业文化宗教论
2.职业满意度测试
五、案例：“海底捞”的员工关系
六、传统文化溯源：武则天无味御百味
结语：心理学是企业管理之根