好讲师训练营 ——《TTT企业内训师培训技巧全面提升训练 》3-5天版

讲师资历

课程目标

有的培训师上课：针对性强、目标明确、条理清晰、题材丰富、案例生动、生动有趣； 有的培训师的课程：课上很热闹，听完很激动，课后依然不动。 有的培训师上课却是：内容枯燥、冗长乏味，让人课上昏昏欲睡，课后完全忘记。 调查发现，很多培训师也都遇到了这样的问题 很多企业选拔的内部培训师，或者业务能力很棒，或者技术能力很强，或者管理职务很高，也就是常说的企业四大名萃，遗憾的是他们的优秀经验总是不能很好的传播，传授。源于两大原因：一课程设置不对路，二课程讲授很乏味。 作为一个内部培训师，当面对一个培训需求，需

课程大纲

课程大纲 第一部分：高效课程开发及设计 第一讲：培训概述之培训必知123456 一、一个中心双向交流 1. 培训必须以学员为中心 2. 培训目标只有一个：让学员听得懂、学得会、记得住、做得到 3. 培训师与学员必须充分互动 二、三大流程四个步骤 1. 符合成人思维的培训课程三流程：帽子、衣服、鞋 2. 避免将培训做成演讲的四步骤：讲解、演示、练习、点评 三、五大主旨六个方法 1. 成人学习五大特点 2. 培训要给学员最重要的五宝 3. 培训的冰山模型 4. 六种最有效的培训教学方式 第二讲：培训定位分析 一、需求分析 1. 四种常用的需求分析工具 2. 基于胜任素质模型的通用类课程的需求分析 ——企业期望与整体现状的差距 ——从面需求到能力到点需求 ——案例：大客户经理的“面”与“点”需求分析 3. 基于典型工作场景及挑战的需求分析 ——三个问题定背景（现状描述、问题罗列、受众分析） 4. 课程名称设定 ——课程好名称设定双要素 ——课程好名称的四个特征 5. 练习转化（完成课程定位表前半部分）： ——根据自己所要开发的课程完成：课程的标题 ——根据自己所要开发的课程完成：陈述课程背景 二、目标确定 1. 培训目标基于需求 ——目标定的好坏，直接影响课程是否能有效 ——目标分两级：总目标与分目标 2. 目标三原则 ——具体 ——可衡量 ——能实现 3. 培训目标设计技巧 4. 判断分析：哪些培训目标更准确 6. 练习转化（完成课程定位表）： ——根据自己所要开发的课程完成：课程目标 第三讲：培训内容梳理 一、大纲梳理 1. 大纲设计四个标准 ——是否能实现目标 ——是否遵循了四步骤 讲解 演示 练习 点评 ——过程是否具有生动性 ——是否可操作 2. 大纲设定案例 ——演示课程的基本流程 ——陈述解放J6的结构性省油基本原理 3. 练习转化：完成课程大纲表 ——根据之前的课程总目标以及章节目标完成课程大纲 二、内容挖掘与提炼 1. 内容挖掘 ——经验总结 自我经验 组织经验 典型案例 ——素材收集 政策法规 技术资料 动态信息 辅助工具 其他资源 2. 内容提炼 ——让内容有效应用的五种方式 ——势：趋势、战略、政策、法规、制度 ——道：规律、原理、原则 ——法：流程、步骤、方法、策略 ——术：技巧、诀窍 ——器：工具、表格 第四讲：教学方法及流程 一、教学方法 1. 六种最实用的教学方法 ——角色扮演 ——情景模拟 ——案例分析 案例五要素（背景、主题、细节、结果、点评） 常用案例编写格式 1）描述+分析 2）背景+描述+问题+诠释 ——小组讨论 ——实操演练 ——试题 2. 六种教学方法的应用 3. 其他 二、教学流程三部曲 1. 开场导入 ——抛猴子 ——建信任 ——吊胃口 告好处 造压力 2. 主题展开 ——讲解 SCQA讲解模型 ——演示 ——练习 ——点评 ——小结 3. 收结促动 ——写收获 ——做回顾 ——促行动 ——说感谢 4. 其他 第五讲：PPT演示文稿设计制作 1. PPT演示文稿制作要求 2. PPT演示文稿版面要求 3. PPT演示文稿制作流程 第六讲：讲师手册及学员手册 一、讲师手册 1. 课程背景 2. 课程简介 3. 课程目标 4. 课程大纲 5. 课程时间分配 6. 课程详细描述 7. 课程附录 二、学员手册 1. 欢迎致辞 2. 教学计划 3. 学员守则 4. 日程安排 5. 学员名单 6. 学员分组 7. 班级管理 8. 学习任务 9. 课程介绍 第七讲：授课辅助工具 1. 视频材料 2. 课程音乐 3. 链接材料 4. 测试题库 5. 物资清单 第八讲：课程评估 1. 自我评估 2. 专家评估 3. 学员评估 第二部分：生动有趣授课技巧 第九讲：从容不迫的台风 一、我叫不紧张 1. 故事：斗兽场的狮子 2. 紧张原因分析 3. 案例：告诉你一个老师亲身经历的秘密 二、职业化培训师的四大心态 1. 勇敢 2. 包容 3. 分享 4. 放下 三、轻松登台有妙招 1. 紧张是一种能量 2. 积极暗示 3. 充分准备 4. 多做练习 5. 物理减压 第十讲：形神兼备的风范 一、培训师的形象力 1. 整体要求 2. 男士形象 3. 女士形象 二、培训师魅力塑造 1. 视频案例：为什么他们如此有魅力？ 2. 55·38·7定律 3. 风范五法训练 ——站法讲解与练习 ——走法讲解与练习 ——手法讲解与练习 实操训练：AB练习2分钟默剧表演——我的第一次 ——眼法讲解与练习 ——脸法讲解与练习 情境演练：AB练习——生气的领导与嬉笑的下属 组内训练：30秒呈现（多风格演讲） 组内训练：1分钟呈现（多风格演讲） 三、小结回顾： 1. 从容不迫的台风，形神兼备的风范 2. 大虾秀场：学员分享——我收获最大的三个地方 第十一讲：一鸣惊人的表达 一、完美发声训练 1. 枢纽练习：丹田发声 2. 发声训练1：咝字音 3. 发声训练2：小红ong 4. 发声训练3：金葫芦 5. 发声训练4：声音饱满 二、语言质量提升 1. 语调、语速、语境塑造 2. 如何提高语言的魅力 3. 专业内容表达三个层次 三、话语影响力 1. 话语概念 2. 顺口溜 3. 口诀 4. 单字诀 四、会讲故事好老师 1. 视频案例：看视频思考老师的故事讲的如何 2. 小组研讨：这个故事讲的好在哪里，代表上台分享 3. 讲好故事有七要 4. 讲故事的五步骤 5. 讲故事要有场景感 6. 实操训练：AB演练——欢迎到我家（将55·38·7定律及讲故事融入其中） 五、小结回顾 1. 一鸣惊人的表达 2. 大虾秀场：学员分享——我收获最大的三个地方 第十二讲：行云流水的呈现 一、登台亮相 1. 上场——光彩夺目的正面 2. 退场——回味无穷的背影 3. 情境演练——荣归故里好乡贤的演讲 二、经典开场四步骤（不熟悉场合） 1. 问候学员 2. 自我介绍 ——自我介绍经典五法 ——小组讨论，现场展示 3. 内容简介 4. 告知好处 5. 避免自杀式开场白 6. 开场如何快速建立亲和力 三、先声夺人的开场（熟悉的场合） 1. 问两个问题 2. 感谢两个人 3. 提两个背景 四、层层递进的中场——33法则 1. 提3个重点 2. 说3个故事 3. 举3个例子 4. 九宫格应用 5. 实操演练：九宫格练习2分钟的演讲训练（结合开场、中场、结尾） 6. 中场演绎常用逻辑 7. 金字塔原理的应用 五、余音绕梁的收结 1. 回顾要点 2. 感谢听众 3. 促进行动 六、即兴演讲的公式 1. 百万6字公式 2. 经典12字公式 情境演练：作为嘉宾的即兴演讲（四种场景） 七、小结回顾 1. 行云流水的呈现 2. 大虾秀场：我收获最大的几点 第十三讲：推波助澜的促动 一、正常成人的表现 二、动身 1. 动身常用小技巧 2. 动身必知小窍门 3. 常用破冰建气氛 三、动脑 1. 开场吊足胃口 2. 提问最好互动 ——四种问法 ——两大类型 ——如何做到问比说有力 3. 练习：为自己的课程设置四个问题 四、动情 1. 声情并茂塑语境 2. 跌宕起伏可设置 五、小结回顾 1. 回顾：推波助澜的促动 2. 大虾秀场：我收获最大的两点 第十四讲：处变不惊的控场 一、橄榄球定律 1. 20·60·20法则 2. 关注在哪课堂效果在哪 二、常用控场五技巧 1. 树立场意识场感觉 2. 先声夺人：预先框定 3. 异声拢场：处理混乱 4. 由点带面：照顾全场 5. 化敌为友：乐从归缪 三、课堂控场对策 1. 自我问题应对 2. 学员问题应对 3. 环境问题应对 四、小结回顾 课程总回顾 大虾秀场：我收获最大的几点 感谢学员，领导结营致辞，优胜团队评选