常驻地
湖南省·娄底市
面授实训
13
线上课程
1
授课案例
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ＲFP美国注册财务策划师
私人银行财富顾问、会计师
28年大型国有银行工作经历
11年银行培训和网点辅导经验
某大型国有银行总行营销宣讲之星
某大型国有银行湖南省分行优秀内训师
某大型国有银行湖南省分行“十大金牌零售业务培训师”
曾任：大型国有银行湖南某分行网点负责人、支行行长
现任：大型国有银行分行零售银行部副总经理、财富管理中心负责人
● 角色认知：明确新时期柜员的岗位职责，系统梳理服务、营销的职责与交集 ● 能力提升：系统学习柜员应知应会的七步曲：站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧营销、提醒递、目相送 ● 投诉处理：有效应对客户投诉抱怨，提升投诉处理技巧，化干戈为玉...
授课对象：网点柜员
课程设计紧密围绕客户经理的典型工作情景，如产品营销类电话（消费类产品）、客户邀约类（账户升级、沙龙邀约、积分换礼），同时破解电话邀约实际挑战，例如：如何精准找到名单、如何找到合适的理由让客户不挂电话、如何把客户请到网点，教学设计采用学、练、...
授课对象：客户经理、产品销售经理等
● 厘清支行运营管理中的关键症结之所在 ● 掌握让新制度自动自发落地的方法，化繁为简轻松管理 ● 学习如何进行目标管理，运用目标分解与下属达成目标共识 ● 帮助支行长运用会议管理、陪同拜访、OJT等多种形式对员工进行绩效辅导 ● 帮...
授课对象：支行长，网点负责人
本课程从PDP性格分析为切入点，用案例引导学员快速掌握各类客户性格分类特点与沟通密码；通过客群细分，锁定核心客户，了解并对应客户需求；将原有以产品为导向的客户营销模式转化为以资产配置为基础以组合营销为粘性的的客户营销；在存量客户挖掘与增量客...
授课对象：零售业务分管行长、零售部主管、网点负责人、大堂经理、客户经理、理财经理、财富顾问等
● 思维转型：打破固有营销思维，帮助学员建立系统的外拓式营销认知 ● 系统布局：建立外拓营销体系，学会外拓经营的战略布置 ● 能力提升：帮助学员建立并培养一支优秀的外拓式营销队伍，人人会经营外拓 ● 客户思维：培养客户思维导向，学会策...
授课对象：客户经理、大堂经理等
本课程基于问题解决和活动实战，为银行量身定制，用创新的手段进行活动策划，拓展和锁定目标客户，用专业的执行与持续跟进，实现客户的全金融服务和系有效维护，建立客户忠诚度，扩大品牌影响力，形成对比优势，提升产能和绩效。● 能够根据营销目标优化创意...
授课对象：银行中层管理者、支行主管行长、网点负责人、客户经理、大堂经理等。
本课程设计以业绩为导向，以场景营销为切入，快速实现员工能力增长及业绩提升，例如：《存款营销七大场景》、《贷款场景化营销》、《保险场景化营销》、《营销氛围打造》、《社区活动》、《产品推荐技巧与异议处理》、《电话邀约技巧》等内容，涉及管理岗、营...
授课对象：全员
● 获得旺季营销从上至下全套营销方案制定技巧 ● 掌握旺季营销指标经营分析与员工激励技巧 ● 掌握旺季营销客群盘点与营销策略制定技巧 ● 掌握旺季存款七大场景营销策略及技巧（厅堂/存量/代发/结算/进村及返乡/拆迁/社区） ● 掌握...
授课对象：分管行长、零售业务部总经理 支行行长、网点负责人等
银行网点以“以产品为中心”的销售模式仍然普遍，理财（客户）经理在客户沟通过程中偏重于如何去说，如何按自己的流程去做，因而经常面临类似的遭遇和难题： １.谈好的客户，又不买我们的产品了。 ２.客户只买了某一种理财产品，难以实现交叉销售。 ...
授课对象：网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理等。
旺季营销的核心目的在于通过锁定和提升客户实现提升绩效。银行经营的内外部环境正发生新的变化。从外部环境看：金融脱媒加剧、银行监管更加严格规范、客户资产去储蓄化、互联网时代客户消费需求转变、同业新型竞争模式冲击. . . . . . 从内部环境...
授课对象：银行营销组织与管理人员、网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、网点其他员工等。
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
