常驻地
福建省·厦门市
面授实训
12
线上课程
0
授课案例
8
中英文授课
10年企业管理实战经验
8年高端商务礼仪培训实战经验
马来西亚林登大学MBA
国家一级形象设计师(国证)
美国认证协会注册国际高级礼仪培训师
曾任:BESTSELLER 绫致时装有限公司丨区域培训主管
曾任:菲罗(法国奢侈品)/美国IZOD 品牌(男装)丨全国培训经理
曾任:DHL中外运敦豪国际航空快递有限公司(世界500强)丨培训师及全球大客户支持
曾辅导国家电网员工获得44届东京国际QC质量体系国际演讲大赛金奖
曾为招商银行私行,浦发银行、农商银行等多家私行高端客户形象管理师
长期返聘于南方电网,其中广东省网(6期)、广西省网(15期)……
长期返聘于国家电网,其中湖南省网(10期)、浙江省网(6期)、山西省网(12期)……
长期返聘于各家银行,其中招商银行(6期)、浦发银行(5期)、农商银行(5期)……
课程收益: ● 培训理念:结合员工自身的工作经历学习,真正的知行合一,从痛点出发针对性解决问题 ● 提升技能:重点突出实战体验、演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例分析、情景演练、角色扮演等学习方法,从受众角度出发,使效果最大化 ...
授课对象:企业全员
课程收益: 树立正确的职业化工作心态,改善工作精神面貌 ● 认识执行力的重要性,自我检视执行力的黑洞,针对性提升工作执行力和团队协作力,从而达到从个人到团队的几何式效率倍增的目标 ● 培养积极主动的思维模式,面对自己的职场情绪和压力,...
授课对象:企业全员和职场人士
课程收益: ● 掌握沟通方法与技巧——倾听重要性、表达应该注意的、如何反馈 ● 了解组织中向上沟通技巧,及如何向领导汇报工作 ● 有话好好说—高情商的优化沟通,在乎对方感受 顺畅人本沟通 ● 同理心倾听 快速找到彼此沟通靶心,沟通...
授课对象:公司全员
课程收益: ● 认识情绪,不再谈“抑”色变 ● 了解现在人情绪普遍存在的根本原因 ● 掌握情绪管理和调适的方法 ● 如何舒缓生活中的常见情绪压力问题对工作造成的影响 ● 了解职场达人具备哪些心态和能力特征 ● 运用积极心理学,应...
授课对象:企业全员
课程收益: ● 塑造销售职业化理念,以良好的态度应对市场挑战 ● 优质服务从心开始,做有质感有温度的销售服务 ● 销售形象职业化,服务礼仪打造优质服务 ● 掌握服务技巧,提升服务质量带动销售业绩 ● 赢在门店,抗衡电商,顾客体验成...
授课对象:门店经理或店长、门店主管、销售及相关人员
课程收益: 本课程以“外塑精英形象、内强修养素质、全面提升”为宗旨。培训将着眼于礼仪文化,商务礼仪,精英修炼三个方面,使管理人员在培训结束后能够运用高端商务礼仪和形象管理技巧轻松应对高端商务场合和并以自信投入的精神面貌投入到管理工作中。...
授课对象:企业高层管理管及总裁
课程背景: 全球经济一体化发展,决定了国内企业职业化发展和运营。同时国家百年战略,一带一路,文化铺路,经济通行,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了专业能力外,恰当的商务礼仪和职业华形象,也是企业建立良好软实力的基础和根本,故...
授课对象:企业高层管理管及总裁
课程背景: 市场经济大洗牌,零售业和电商关系微妙。自电商在江湖上崛起,零售门店又爱又恨。一些零售品牌和门店运营在洪流中隐退,一些品牌则在这场风浪中越挫越勇,独领风骚。万达老总王健林说,过去是属于零售的,现在是属于电商和零售的,未来是属于“...
授课对象:门店经理或店长、门店主管、销售及相关人员
课程背景: 在日常工作中,越来越多的职场人存在情绪难以控制、压力无法承受的情况。是让员工放任放纵,还是控制和疏导?又该如何让员工掌握情绪与压力管理从而让员工拥有更好的状态,使得员工可以更好的开展工作? “冰冻三尺非一日之寒”,改变不良习...
授课对象:企业全员
课程背景: 长袖善舞常被我们用来行用职场上那些左右逢源的员工。领导有方常被用来行用优秀的管理者。从企业中高层管理者,再到基层执行者,沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件,因为无论是长袖善舞还是领导有方,其实都是必须有一个支撑点...
授课对象:公司全员