常驻地
广东省·深圳市
面授实训
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线上课程
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授课案例
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国家注册高级咨询师、国际金融理财师
中国建设银行总行个金业务顾问
“国际工作场所学习大会”银行理财经理培养特约分享嘉宾
《网格化精准营销》落地辅导项目三大创始人之一
《营销资本+》银行创新营销落地项目三大创始人之一
曾任:兴业银行营销设计经理、内训师
独创任务导向的情景式演练教学法,课程内容实现“学—练—用”培训闭环,培训效果直指学员工作意识的有效突破与工作行为的切实改变。
能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; 能明确了解客户拒绝背后的原因,并学会用客户最喜欢的方式营销客户; ...
授课对象:分行行长、支行行长,网点行长,优秀客户经理
第一:网点经营定位不清晰——重运营管理、轻经营定位,同业战未塑造客户归属感; 第二:阵地范围划分不明确——重眼前利益、轻长期规划,找不准自己的作战根据地; 第三:区域产业分析不透彻——重整体产值、轻产业解读,判断不准行业的生命周期; ...
授课对象:支行长、综合业务部经理、信贷部经理、客户经理等营销条线管理干部
● 能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ● 学会构建客户的金字塔结构,提高销售业绩的可预测性及沟通过程的...
授课对象:网点主任、理财经理、客户经理
● 针对零售银行典型个人高端客户,掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术 ● 掌握电话前向客户传递结构化信息来预先提升信任度的技巧,有效降低10秒钟挂线现象 ● 掌握针对不同的客户背景来策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本 ...
授课对象:支行行长、个人客户经理、理财经理、个人业务顾问
● 让理财经理学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系 ● 让理财经理学会营销自己,迅速建立客户的好感与信任 ...
授课对象:理财经理、个人客户经理
● 能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,展现客户期待的角色形象—理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的伙伴关系 ● 懂得第一时间营销自己,迅速建立客户信任,在信任的基础上进行营销引导 ● 懂得如何借助软件进行好...
授课对象:网点主任、理财经理、个人客户经理
● 收获从专业和情感两个方向的售后服务与客户维护的技巧与方法,懂得如何构建值得客户托付一生的服务关系 ● 学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点 ● 掌握迅速了解客户心...
授课对象:支行行长、网点主任、个人客户经理、理财经理
● 能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系 ● 懂得第一时间营销自己,展示自己的理财专业能力与以客户利益为中心...
授课对象:业务客户经理、理财经理
● 针对典型农村区域和城乡结合部客户,掌握一套科学有效的开发与营销流程 ● 能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——金融顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务...
授课对象:零售银行网点行长、零售客户经理、信贷员
作为“从心”营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ■客户的心貌似总离我们很远,面对客户的言辞总是找不准他心理的真实想法 ■“我在考虑一下”、“我回家跟媳妇商量一下”——如此之后,客户便没有下文了; ■“你这个产品都不保本,我个人觉得风险...
授课对象:分行行长、支行行长,网点行长,优秀客户经理