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面授实训
20
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授课案例
26
11年一线客户管理工作经验
中央广播大学工商管理学士
IPA国际认证协会礼学专家委员会委员
韩国K-beauty持久定妆大赛评委
成都航空学院特聘礼仪讲师
国际注册专业礼仪人才测评中心高级礼仪培训师
曾任：中国国际航空公司 洲际乘务长
曾任：蓝蒂蔻国际 培训中心总监
现任：比蓝国际形象设计有限公司 执行经理
● 高效展示企业的社会形象，用高品质的服务创造口碑，赢得企业份额增长 ● 树立企业品牌及良好的社会效益 ● 提升员工服务意识，职业素养，提高团队凝聚力 ● 提升员工的职业认知与职业精神，通过现象看本质，掌握服务的核心...
授课对象：中基层以及一线窗口服务行业、客户服务经理，客户服务主管，窗口服务人员
● 提升员工的服务意识、职业形象及职业素养； ● 规范员工的职业道德，助力企业蓬勃发展； ● 提升企业的服务品质，创造更大的利润； ● 用服务赢得尊重与满足，使员工自身价值得到提升。...
授课对象：一线工作人员、地面服务人员、航空面试礼仪官
● 客户经理能够在与客户对接上发生重大社交接待改观； ● 提升客户拜访的成功率、合同的签单率、提升大客户比率； ● 提高商务合同的单份含金量； ● 提升个人及企业形象。...
授课对象：企业中高层管理者、销售人员、商务接待人员
● 提升学员对于形象的认知； ● 掌握轮廓美学、化妆技巧、妆容呈现、发型区分处理以及行为举止艺术； ● 提升企业整体形象、团队形象、社会形象； ● 塑造可信赖度高的职业风采，赢得尊重与重视。...
授课对象：企业全员、爱美人士
● 通过优质规范的行为礼仪培训，塑造员工的新形象； ● 提高员工意识自身素质以及服务意识； ● 打破传统服务接待理念，对等更人性化服务接待； ● 全面提升银行公众形象，建立客户忠诚度； ● 增加客户的满意和忠诚度从而给银行业带来更大...
授课对象：柜员、大堂经理、客户经理、VIP接待、信托、保险销售及贷款专员等
● 高效展示企业的社会形象，用高品质的服务创造口碑，赢得企业份额增长 ● 树立企业品牌及良好的社会效益 ● 提升员工服务意识，职业素养，提高团队凝聚力 ● 提升员工的职业认知与职业精神，通过现象看本质，掌握服务的核心 ● 通过重塑服...
授课对象：适用所有人员
-1、掌握职场商务形象礼仪知识 -2、提升个人的职业形象以及礼仪素养 -3、树立良好的商务/职场交往印象 -4、掌握职场人际沟通基本技巧 -5、创造职业发展空间...
授课对象：职场所有人员
提升接待水平与印象 提升接待人员素质与形象 使得宾客留下良好的参观访问体验 提升公司整体接待水准以及公司软实力展现...
授课对象：接待员/志愿者/讲解员
● 提升学员对于形象的认知； ● 掌握轮廓美学、化妆技巧、妆容呈现、发型区分处理以及行为举止艺术； ● 提升企业整体形象、团队形象、社会形象； ● 塑造可信赖度高的职业风采，赢得尊重与重视。...
授课对象：企业全员、注重形象人员
提升接待水平与印象 提升接待人员素质与形象 使得宾客留下良好的参观访问体验 提升公司整体接待水准以及公司软实力展现...
授课对象：接待员/志愿者/讲解员
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
