罗旭展讲师

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银行服务营销专家

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罗旭展认证与成就

银行服务营销管理资深专家
银行营销战斗力提升专家
银行标杆网点打造资深专家
银行流程管绩效管理资深顾问
银行执行力与心态培训讲师
银行6S管理专家
“天下皆好人,爱人即爱己“对银行伙伴的一份爱
是罗老师坚持不懈在银行咨询道路上奋进的源动力,
学员的顿悟与蜕变是罗老师最大的成功与感动。


罗旭展授课案例
服务标杆网点打造项目

服务标杆网点打造项目

 依据银行同业百佳标准,结合咨询培训经验,为客户植入基础服务规范、打造核心服务流程,进而提升网点服务品牌,提升客户服务品质;  以标杆网点打造为基础,制定优化标准手册,便于网点经验传承以及低成本普及培训;  有效的帮助网点解决服务...

授课对象:大堂经理、客户经理、服务窗口等银行职员

《网点营销战斗力提升项目》

《网点营销战斗力提升项目》

随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略,秉承“蓝海战略”思想,积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。现有产...

授课对象:大堂经理、客户经理、服务窗口等银行职员

《外拓营销3.0项目》

《外拓营销3.0项目》

外拓营销,是伴随着银行网点经营模式从“坐商”转为“行商”后,所涌现出来的一种主动型营销方式。伴随着这种运动式的外拓营销活动的展开,不少金融机构确实也尝到了甜头,认为这种“短、平、快”的以产品销售为核心的外拓营销活动,确实能成为现有厅堂营销工...

授课对象:股份制银行、农商行、农信社、邮储、城商行等

《星级网点打造项目》

《星级网点打造项目》

什么是星级网点? 以星级创建带动服务提升----文明规范服务星级网点打造辅导项目  以网点全员为实施对象 创建小组、大堂经理、柜员、客户经理;  以中银协T-CBA-201-2019为实施标准 九大模块,168评审项,1000...

授课对象:银行员工