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专注于网点转型管理与优秀网点负责人培养
《银行网点转型之道:重新定义银行网点》作者
中央电视台特邀嘉宾
国家二级心理咨询师
全国多家银行培训机构核心讲师
工商银行总行、浦发银行总行、兴业银行总行、华润银行总行、富滇银行总行、长沙银行总行、桂林银行总行等多家银行总行指定合作老师
建设银行、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行多地省分行指定合作老师
招商银行、光大银行、交通银行、民生银行等多家省市分行指定合作老师
农商行、城商行、农信社等多省市地区指定合作老师
1.思维转型:培养以客户为核心的营销理念,建立客户导向型营销思维 2.客户识别:通过客户经营的“鱼塘理论”帮助学员从不同层面了解客户的分类与互联网时代的客户价值模型 3.营销策略:学习并掌握三大类客户的16种不同营销策略,并能够根据网点...
授课对象:支行长、副行长、网点负责人、网点主任
1.树立正确、积极的人生及生活态度; 2.了解银行业面临的新常态及网点发展趋势及管理方向; 3.明确在日常工作中的角色定位,成为优秀的管理者及推动者; 4.掌握人员辅导及团队激励的方式方法; 5.掌握优秀网点的现场管理思路及方法; ...
授课对象:支行长长、网点经理、网点主任、运营主管等网点管理者
1.思维转型:培养以客户为核心的营销理念,建立客户导向型营销思维 2.客户识别:通过客户经营的“鱼塘理论”帮助学员从不同层面了解客户的分类与互联网时代的客户价值模型 3.营销策略:学习并掌握三大类客户的16种不同营销策略,并能够根...
授课对象:支行长、副行长、网点负责人、网点主任、营销条线人员
1.思维转型:通过网点管理者面临的四大危机解读,带动学员积极思考管理的价值与意义,从思维层面真正转变成优秀的管理者 2.角色定位:学习并掌握四类管理者风格以及管理者的四大定位,能够有效识别个人管理风格,并学会管理风格的弹性运用 3.网点...
授课对象:支行长、副行长、网点负责人、网点主任
● 通过国内外银行的转型案例和数据,使网点负责人了解当今时代下银行业的发展趋势和变化,更新网点负责人对未来银行发展的理念和观念。 ● 通过对岗位角色和职责的重新梳理,使网点负责人重新认识自己的岗位工作,明确角色定位,站在更高的角度,系统看...
授课对象:内控副行长、网点负责人、会计主管
● 思维转型:培养以客户为核心的营销理念,建立客户导向型营销思维 ● 客户识别:通过客户经营的“鱼塘理论”帮助学员从不同层面了解客户的分类与互联网时代的客户价值模型 ● 营销策略:学习并掌握三大类客户的16种不同营销策略,并能够根据网点...
授课对象:支行长、副行长、网点负责人、网点主任、营销条线人员
基于支行长工作关键场景的提炼与整合,结合lominger胜任素质模型的精深维度探寻,辅导近2000位优秀网点负责人的《5A行长》打造计划,运用工作坊形式,融入多种学习技术,通过体验式工作坊教学模式,帮学员回溯到真实的工作场景,把知识转化为...
授课对象:支行长、网点负责人、网点运营副行长、网点营销副行长、网点运营主管
●更新运营主管对未来银行发展的理念和观念,接受银行各种变化和改革,以积极心态面对。 ●调整运营主管的心态,加强个人自我管理,树立积极阳光心态。明确角色定位,清晰自身优势,提高自信心。 ●提升管理团队的技巧,提升劳动组合能力,协调能力。 ...
授课对象:内控副行长、会计主管、运营主管
在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。 尤其是网点的管理...
授课对象:支行长长、网点经理等管理者
课程背景: 在银行业越来越激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时,提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度,网点转型的关键是网点综合竞争力的全...
授课对象:内控副行长、会计主管、运营主管