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澳大利亚联邦大学MBA 高级行动学习催化师、高级心理咨询师 IAA&NAHA高级NLP执行师 NLP“核心转换”认证执行师 华为公司CBG事业群合作顾问讲师 曾任:戈尔科技(外商独资)| 亚太区人才发展总监 曾任:腾讯科技 | 腾讯学院外包运营项目负责人 曾任:前程无忧(纳斯达克上市) | 培训业务负责人 擅长领域:教练领导力、影响力、管理者技能提升、管理者精力管理、高绩效团队管理、高效沟通、目标计划管理等 >曾为华为开展服务中心提供人才培养项目,通过12个月内的周期轮训,帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5% >从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队,6个月完成团队3→30位的成员能力“复制” >美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员,服务亚太地区的7个国家,11个地区的员工人才发展,亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。 >著作有书籍《教练式领导力》,自有版权课程《教练式领导力》