2020-09-10吴娥老师在四川省攀枝花市攀枝花市为通信/交通/公共服务企业的营销人员50人左右讲授了一堂关于服务标准的《电力优质服务技能提升》+《电力服务投诉案例分析与应对技巧》,以下是授课现场学员与老师互动的场景照片【吴娥老师】9月11-12日为攀枝花供电公司营业厅团队进行《用心服务,沟通降诉》的分享,课程设计精炼,切中问题核心要点,练中学,学中练,让学员在解决问题能力上获得启发并掌握运用,并受到学员们的纷纷好评称赞