分享的主题是梳理存量画像精准，提升客户价值，【主要解决】存量客户价值深度挖掘的问题，还重点分享了“网点服务模式优化转型工作方案”，课程内容可以说是一次全新的尝试，按照新的理念，转型后，网点的功能分区由目前的七八个，压缩到两个，打通柜员与营销人员的边界，取消低柜对公、对私业务办理边界，网点人员岗责单一更好用，更具有弹性，而且服务更好；服务客户、产品营销、电话外呼、内务工作一并办，彻底解决网点人员不够用，员工工作量不饱满的问题；以后沉没成本变得很少了之后，网点位置不好挪地儿，房东想涨价免谈！模式一变，全盘皆活。
