【吴娥老师】11月24.25日受邀为昆明某地铁运营公司讲授《服务质量提升培训》课程圆满落幕! 此次培训满意度很高,学员们受益匪浅!!! 教授学员如何认清客户满意的标准,找到让客户满意的切入点,掌握沟通的基本内涵和人的心理特点,掌握高效沟通的步骤和技巧!!! 运用场景化的学习,在场景中学会遇到沟通冲突,化解和解决问题的方法!!!
浏览次数:412 2020-11-26 19:29:30 吴娥
2022-06-29
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