课程大纲 导言——认识全新商业时代 一、新商业时代核心逻辑 1. 数字驱动：全新商业思维最核心的变化 二、一种基于客户的全新商业思维方式. 1. 从经营商品到经营客户的转变 Part1：沟通谈判能力 第一讲：决策者的思维方式分析 一、决策者的思维方式 二、什么是商务谈判 1. 利用人决策过程中的理性和非理性 2. 以自己的目的为先 3. 和他人联手找到解决方案的沟通过程 二、商务谈判类型 1. 价格谈判 1）准备 2）报价 3）还价 三、条件谈判 1. 盘点谈判条件 2. 搜集确认需求 3. 找到可替代方案 四、价值谈判 第二讲：谈判实战技巧
