刘晓燕老师--2019年11月14-15日为国家电网长春分公司讲授《电力营业厅卓越服务技能训练》课程

浏览次数:458   2019-11-18 22:27:49   刘晓燕

刘晓燕老师在为企业的讲授了一堂关于的,以下是授课现场学员与老师互动的场景照片

【刘晓燕老师】--11月14-15日为国家电网长春分公司讲授《电力营业厅卓越服务技能训练》课程圆满结束!! 本次两天的课程里,刘晓燕老师教导学员通过举止、言谈等微小举止,表示对客户的尊重和友好。通过有效的沟通解决客户的问题,如何化解客户的异议和不满等,从而使无形的服务赢得客户的好感与信赖,树立电力营业厅新形象,提高客户的满意度。

刘晓燕老师--2019年11月14-15日为国家电网长春分公司讲授《电力营业厅卓越服务技能训练》课程