11月22日,宋艺文老师为招行讲授《服务投诉处理》,课程圆满结束! 宋老师通过分析客户的抱怨和投诉原因,教会学员投诉的处理流程和原则,以及事前的预警和事后的投诉处理等技巧,学员表示专业知识得到了大大的提升!
浏览次数:431 2019-11-26 19:04:32 宋艺文
2021-06-21