仝晓丽老师11月4日在广州珠江数码集团讲《在线客服综合技能提升》课程圆满结束~~以理论和案例相结合的方式展开,通过情景模拟的方式让学员充分掌握处理客户投诉的技巧和方法,使学员们真正能够“学以致用”,在实际工作中能够快速反败为胜,提升客户满意度,增加客户粘性。
浏览次数:410 2019-12-02 20:36:36 仝晓丽
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