仝晓丽老师于7月19日在重庆给中国电信讲授《优秀员工职业素养和心态》完美结束! 以理论和案例相结合的方式展开,通过情景模拟的方式让学员充分掌握处理客户投诉的技巧和方法,使学员们真正能够“学以致用”,在实际工作中能够快速反败为胜,提升客户满意度,增加客户粘性。
浏览次数:502 2019-07-31 16:49:33 仝晓丽
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